毎日声を出す職業を38年間続け、退職後は急にあまり喋らなくなった環境の変化でか、声が掠れ出にくくなったのを実感、声帯萎縮かなと自己診断。たださほど生活上の不安はなかったのでずっと放置していたのですが、ここ数年だんだん酷くなり、掠れ声に昔の仲間から驚かれたり、日常会話も聞き返されたり、挨拶も掠れでとっさに声が出ず・・・など、流石にまずいと、病院を検索。 普通の耳鼻科ではたぶん老化現象とかなんでもありませんよと流される気がして、声やのどを専門的に診てもらえるところをネットで探しました。 結果、この新宿ボイスクリニックを選んで予約、来訪してその日のうちに検査と診断を受け、治療方法を示されました。 事前にネットで下調べをしていたのですぐに納得、次の診察日には声帯へのお薬フィブラストの注射をしていただきました。 その日1日喋らない日をもうけ、初めて声を出した時には感動でした。掠れていない声を自分で聴いたのは十数年ぶり！ 一か月後の診断で異常なし、もしまた調子悪ければいらっしゃいとのことで、治療は終了いたしました。維持するために声帯やまわりの筋肉をつけるには、歌うのが一番だそうです、頑張って見ます。 渡嘉敷先生、本当にありがとうございました。
他の口コミにもありましたが、恐らく先生は手先があまり器用出ないかと思われます。人柄はさておき。。 以前受けた鼻レーザーはこれまでどこもスムーズに受けられましたが、コチラだけは正直酷くて衝撃でした。手術中の痛みは強いし、通常手術中くしゃみもしませんが誘発されるし、痛みから涙も止まらないし… 場所は駅前マンションに位置するので便利は悪くないですが、それに留まる医院ですね。
最悪の病院です。 予約したのに、長時間待たされ、初診だからまだまだかかると後出しで説明されました。 こちらは電話予約時、受付した際そのような説明はなく、当初は予約したからすぐ案内すると受付女性から説明を受けていました。 この方、きちんと確認もせず適当に仕事してるようですね。 また、保険証を他の患者の前に置いたり個人情報の取り扱いは本当に最悪でした。 外で待つ旨を伝えたところ、順番が近づいたら連絡しますと言われ、他の患者さんの前で電話番号確認しだすし最悪すぎます。 ここまで不快で対応の悪い病院は初めてでした。 きっと先生はいい先生なんでしょうが、受付が最悪すぎます。
きちんとした対応 鼻から金具いれ、耳に風を送る処置 他の耳鼻咽喉科では、痛さで 同じ年齢の先生だったからか、医大出で 安心してかかっています。 子供達にも安心です。パート
とにかく最悪。 怒りというよりは、このレベルの病院が繁盛していると言う状態に驚いた。 医師は忙しさのあまり、流れ作業。詳しい病状説明等皆無。 今回は初めての中年女性の先生に見ていただいた。 こちらが質問しようものなら嫌そうな笑みを浮かべながら、渋々答えるのみ。 しかもその答えには既存情報のみしか含まれておらずなんの意味もない。 高いファイバースコープも入れるだけ入れて喉元やっぱり腫れてますね、の一言で終わり。やばすぎる。 極め付けは、薬局の受付の中年女性。 モゴモゴ喋って聞こえないので聞き返すと、怒鳴りながら繰り返してくる、保険証受け取りサイン版を剥ぎ取るように横から掻っ攫って行く。 忙しくて余裕がないのは分かるが、本当に大人が無さすぎる、最低な対応でした。
医師が横柄な態度で気分屋。 不信感を抱いたのでこちらにはもうお世話になることはないことと思います。
先生は決して丁寧な方ではありません。サッサと終わらせようとする感じがあるのと、無駄にスタッフが多いです。たくさんのスタッフに見られながら診察されます。先生の言葉が聞き取りにくく、私が聞き返したら、近くにいた看護師にバカにしたように笑われました。普通、笑いませんから。クセのある先生がお好きな方はいいと思います。
訪問したときに患者はゼロ。受付の人の対応が過去に経験した事が無いくらい腹が立つ対応。こんなに気分を害するクリニックには二度と行きたくないと痛感。だから患者が居ないんだと納得。採用する人をきちんと選らばなあとクリニックの評判がどんどん落ちるのだろうな…。
受付の人が最悪 病気で苦しんでいるから行ったのに 上から目線で言葉使いわるいし態度でかい 同じ事何度も何度も聞くし 辛い症状で行ったのに 受付の対応で余計に辛くなった 病院としてはありえない 診察も微妙だった 他に行けば良かった 後悔酒屋ない
若い男性の先生です。以前お世話になった時、しっかり話を聞いて優しく診察して下さったので、今度は母を連れて行きました。症状を伝えた後に鼻など少し診察されましたが、母が声もかすれて出にくいんですと追加で伝えると、年のせいでしょっ！とキツめに言い放たれ、その後、母はしょんぼりして何も話せなくなりました。 以前は凄く良かったのに最悪でした。もう2度と行かないですし、オススメしません。
医者として最悪⤵️⤵️ 従業員への、パワハラがひどい‼️恐喝じみた雇用を強いる
LiDをご存知なかったのか、聴力検査が正常なので帰ってくれと頭がおかしい人を相手にするようにあしらわれてしまいました。
私が子どもの頃からお世話になっています。優しく手際よく説明も分かりやすいです。地元を離れましたが、現在は子どもたちも診てもらっています。
まず 患者の話しを聞こうとしないそれなのに自分で言いたいことを言うと 知らん振りほんとに馬鹿にしてる医者だわ だから患者さんが少ないのは当たり前！
先生の診療は的確で本当に素晴らしいです。近所の病院に何箇所か行ってもなかなか症状が改善せず長引いて悩んでいる時でも、こちらの病院で診て頂くと驚くほど症状が良くなり治った事が何度もありました。耳鼻科は勿論内科でもそうでした。本当に素晴らしい先生ですのでぜひおすすめします。
2度といきません。 病院へ受診した当日、朝から喉の調子がおかしく、仕事終わりに受診しました。 1時間ほど待って、診察に入りました。 院内は古く、プライバシーの配慮がなっていませんが、そこは許せます。 しかし、診察した結果がなんだったのか教えられず、「鼻と喉の吸入ね」と伝えられ診察が終わりました。そこで「結局何だったんですか？」と聞くと「扁桃炎」と伝えられました。 そもそもなぜこちらが診断結果を聞くまで、診断結果を伝えないのかもよくわかりませんでした。また、診療明細をみると、“EF -喉頭”という6000円する検査をされていました。保険適用なので、実際に支払ったのは1800円ほどですが、それでも喉頭ファイバーなどの高い検査をするときにはその旨は患者自身に伝えるべきではないかと感じました。 この病院はインフォームドコンセントの概念を知らないほど古い病院なのだということがわかりました。 もう2度と行きたくないし、いくべきではないと感じました。混んでいて忙しく、一人ひとりに丁寧に接することができなくても、あまりにも患者に対して説明不足であると感じました。
最初から起こり口調でした。 最悪です。行かない方がいいです。
完全予約制で長時間待つことがないので便利ですが、基本早口でさっさと診療を終わらせるので泣いてる子どもに寄りそうとかはあまりなく、スピーディーです。 薬を長々飲むのではなく、手術できるならしてというスタンスなので、手術に対して不安とかはあまり理解してもらえず、気に入らないなら他へ、という気持ちが伝わるので通うのはやめました。 手術して根本から治したい大人の方にはおすすめします。
新しく奇麗なクリニックで、完全予約制なので待ち時間が少ないです。ネットから予約ができ便利ですが、人気のためなかなか近い日にちの予約がとれずかなり先になってしまうこともあり、急にいく必要がある場合は厳しいです。
私が行った時も受付の人が愛想がないなぁ、と思いましたが、母が行った時、支払いがいくらか聞き取れず、いくらか聞いた所、その受付の人は何も言わずに領収書の金額の欄を指でトントン叩かれたそうです。
また、お大事に、の言葉もなく、すごく嫌な思いをしたと言っていました。先生は良い先生なのに、受付の人が最悪です。指導をして欲しいです。
看護師さんが優しく、中待合にいるときは子どもに声かけをしてくださっていました。 先生は子どもをあやしたりはありませんでしたが、穏やかな感じで素早く見て下さり、 当時人見知りの激しかった子どもも泣きませんでした。
とにかく人が多いので、一度早く行って名前を書くといいと思います。 それでも待つようでしたら、すぐ近くに公園があるので、小さな子は時間がつぶせると 思います。 薬局もすぐ隣にあるので便利です。
ちゃんと診てもらえるのでいいと思います。 ただ、受付にいる方の態度がとても横柄です。 自分たちの知り合いの患者さんが来たときは別ですが、そうでない人には言い方がキツイです。
私はステージ4の直腸癌で肝臓に転移があり、肝臓の半分にまで広がっていました。 激痩せし、死を覚悟しましたが、幸いにも抗がん剤が良く効き、転移肝癌は1/8程度まで小さくなり、直腸癌は小指の先ほどの大きさになりました。 肝癌はもしかしたら切除できるのではないかと思いましたが、主治医は乗り気ではありません。 そこで癌専門病院を謳う恵佑会病院に転院しようと思い、検査を受けました。 一言で言って失望しかありませんでした。 病院の対応は医師、看護師、事務員のどれも冷たいものでした。 消化器外科の判断は体の負担が大きいので切除しないほうが良いというものでしたが、それを伝えたのは腫瘍内科の医師でした。外科医は患者の疑問に答える気はなかったようです。 私は冠動脈にステントが入っていまして、腫瘍内科の医師が呟いた、「何かあったら対応できない」との言葉に、それが本音で初めから私を受け入れたくなかったのだと思いました。 看護師の対応はいずれも義務的で少しも暖かさを感じることができませんでした。一人だけ若い看護師が患者を気遣うような暖かい対応をしてくれましたが。 支払いの際に事務員に番号で呼ばれましたが、耳が遠くて最後の数字が聞き取れませんでしたのでしばらく待っていてもそれきりでしたので尋ねると、「呼びましたよ」とまるで聞こえない方が悪いと言わんばかりの対応です。 現在治療を受けている病院は、少なくとも看護師と事務員は積極的に患者に話しかけて放置するようなことはありません。 恵佑会病院よりずっと優れた病院であることを認識した次第です。 結局癌の切除は諦め、抗がん剤治療を続けています。
はっきり言って子連れにはお勧めしません。 子どもの耳垢除去で受診しましたが、子どもだろうが容赦ないです。不安だろうが泣こうが暴れようが知らないという冷たい印象。 押さえ付けて下さいと言われ、押さえ付けながら耳垢を取って貰いましたが、途中で血が出て大泣きしても謝罪もなく「血が出たから薬塗るよ」の一言。始終嫌な印象だったので二度と行かないです。 別の病院で取って貰った時は、落ち着いて親子共々気分良くできたので、病院を変えて良かったと思いました。
受付の年配のスタッフの方はすごく優しく丁寧に対応してくださいました。 レントゲンを担当した若い看護師の方は説明をしてくれず、座って待っていたのですが、「先生きますから！」と言って何故か怒られました。 佐藤先生に関しては質問されたので答えていると回答を遮って、意見を否定されました。 仕事が忙しいのは分かりますが、前回行った時の対応がすごく優しくて有難かったので、残念でした。
最悪な医師。 馴れ馴れしい口調、上から目線。 患者のため、、地域医療のための医療サービス提供者などと感じることは全くない。 年長者に対するリスペクトもない。 最低最悪。消え去って欲しい医師と医療機関である。
コロナの後遺症で3ヶ月以上味覚・嗅覚障害で受診したが、こちらが話す暇もあたえてくれず流れ作業のように対応された。 症状もコロナの後遺症ではなく風邪の後と同じで大した事ではないといった感じでそんな事で受診するな、という印象を受けた。 もう二度と行きません。
治療出来ない分野があるとしか考えられない。すぐに簡単に怒り出す。この医師は関わると患者が嫌な思いをしている。日本医師会に連絡した方がいいと思う。問題があるのではないか。
自身がよく通っていたため、子どもも薬をもらおうと受付にいったところ、子どもの診察期間が開いていて嫌な言葉をかけられ、忙しいからと門前払い。 二度と行きません。
何度かお世話になっています。 先生はとても気さくな感じの先生で、看護師さんも親切です。 ただ、受付の人が、どの人も感じが悪いのが残念です。 たまに良い人もいますが、次に行くともう居なくなっています。 近場に耳鼻科がないし、先生はよく診て下さるので通ってますが、受付けで毎回転院しようかという気持ちが過ります。 院内は、とても広々としていて、待ち時間はゆっくりと過ごせます。 スマホから予約も取れるし、隣接している薬局の人も親切です。 なので、受付の人をもっと良い人にして貰えれば、申し分ないと思いました。
2度と行く事は無い‼️ 口コミに騙されたようです。
先生は柔らかな口調で話しをしていますが、説明は簡単過ぎてあまり良くわかりません。
7歳の娘、熱があるとゆっているのに、受付のミスで忘れられ、1時間以上待たされた挙句、一言ゆったら、医者からは、「短期じゃね、そんなんなら見れん、」モンスター呼ばわり、しかもそれを他の患者さんに言いふらす、インフルエンザ陽性が出て、その時点で娘は待たされたおかげでしんどいと泣いてぐったりしてる、そこからレントゲンやら検査をいきなりすると、なんの検査か説明を求めても、「いちいち説明せん、信頼して任せてもらえないならできない」 初診でそんな対応、信頼関係もなにもありまん、２度と行きません
頼みもしないのに耳検査の機械室に誘導する。この検査だけで１万円。
渡辺耳鼻科の☎番号が、現在使用されてないです。 変更後の番号を教示お願いします。
のどに魚の骨が刺さり受診するもチラット見て…刺さってない。鼻からの液体で炎症が起きてると。骨が刺ってると再度言っても聞く耳持たず…。ピンセットを購入し自分で抜いた。何なんだ。二度と行かないと決めた。他の口コミに投稿したが消された。
とにかく待たされる、診察長い
久しぶりに行きました。以前行ったときは先生がはきはきしていい印象でしたが、今回はなぜか高圧的で上から目線でした。看護師さんたちはみんな親切で感じが良いのですが、もう行かないと思います。
待ち時間がとにかく長いのが困ります。もっと速やかに診察を受けられるように、メールでの予約制を導入してその時間にちゃんと受診出来るようにして欲しいです。具合が悪くて早く診察を受けたいのに、わざわざ病院に来て予約して、一旦帰宅してまた病院に行かなければならないなんて、不親切だと思います。
発熱外来で受診しました。兵庫県のホームページにコロナ対応で掲載されてました。 受け入れ場所は荷物置き場無く、地べたに荷物おかさた。 挙げ句、寒い所で長く待たされ、往診の先生に怒鳴られ恐怖感を感じました。コロナ陽性かすごい心配なときにこのような対応は心理的ストレスで後々に残りそう。 絶対におすすめできません。
耳掃除で受診したときに、耳垢は取らず、耳まわりをなぜただげで、終わり 忙しいせいか、耳の中を見ない。資格があるのか疑いたくなります。
未就学の子供が風邪からくる鼻水、耳が痛い（中耳炎） で受診。子供は具合が悪いせいか、受診中、泣いていました すると先生は「うるさい子供ですね、診察できないよ」 と驚きの一言。 またヒアリングや診察結果の説明は終始一方的で威圧的。 事務の方や看護師さんは優しいのですが 先生が怖くてもう行く気にはなれません
新型コロナの相談窓口からの紹介を受け、電話で予約の問い合わせをしたのですが、通話口のおそらく中年の女性の方に、ものすごく感じの悪い言い方で『今日の予約受付はもう終わってるんですよ！』と言われ、翌日の予約が可能かどうかを尋ねると、『明日の分はまた明日電話してもらうようになります。！』と言われた。名前を聞いておけば良かったですが、あの方のせいで、一般受診も含めてこちらを二度と利用する事はなくなりました。知人にもこの事は広く伝えさせてもらいます。体調が悪く困っている人間に対しての思いやりや配慮が欠けているのではないでしょうか。
建物は古いが綺麗に掃除されている。先生が女医で言葉がきついときがあるので怖いと感じる時がある。（質問したらだまりなさいと言われた）スタッフさんは優しく丁寧に対応してくれた。
以前、病院に勤務したことがある者です。 ある程度いくつかの病院の内情や、スタッフの忙しい様子も理解した上で投稿致します。
叔父が体調不良で緊急入院した先が、この公立西知多総合病院でした。 緊急入院のため、ある程度は仕方のないこととはいえ、家族に対してのインフォームド・コンセントは不十分であると言わざるを得ないです。（初期対応は話を頂きましたが、継続的な治療方針については何も聞かされていない現状です。） 仕事の都合上、病院からの電話に出られなかったため、折返しこちらから電話をすると、電話口の看護師（？）から「私がかけたわけではないのでわかりません。」と。では担当医に取り次いでほしい、こちらとしても治療方針だとか、どのような治療を行っているのかを説明してほしい旨をお伝えすると、「ご予約がないと説明する時間を取れません。」といった形で話が進まず。 こちらとしては、外部（入院患者様のご家族に）連絡をしたことが、院内で情報共有されていないことも、電話口のスタッフで対応できない場合の二次対応の悪さもちょっと許容できないくらいにひどいと感じます。
病院自体はきれいになっているし、外来の口コミ等は悪くなかったので、こういった対応は入院スタッフだけなのかもしれませんが、身内が入院しているとなると他人事ではないので、早急にセカンドオピニオンを立てて転院したいと考えていますが、このままでは紹介状を書いてもらえるのかどうかも定かではありません。 緊急入院でなければ今後入院先として選ぶことはないです。
朝早く診察券を出しても、呼ばれるのに時間がかかるのはなぜか？。高飛車な事務局がイヤミで、わざと遅くしているのか。 先生は冷静で良い。
診療室に入ったら患者の顔も見ず、パソコンに向かって「耳はどうですかー」 中学生の息子に対して機嫌が悪い口調で言われて、とても嫌な気分で帰ってきました。
先生が、しっかりたいようしてくれませんでした。
子供の外耳炎が週に一回、2年通院しても治らなかった。女医の先生は優しく穏やかだが、「困りましたね〜」、「耳を触らないでね〜」と言うだけで、具体的な説明もなかった。ほとほと通院に疲れて転院したら、的確な診断と薬の処方で、3ヶ月で完治した。優しいので、子供の耳掃除にはいいお医者さんかもしれません。待ち時間も土曜日は2時間ほどと長いので、費やした時間を返して欲しいくらい。
他の人も言う通り、おじいちゃん先生でスタッフさんは皆さん優しい対応です。建物は少しボロいですが結論から言えばいい病院です。
滲出性中耳炎で受診したのですが、先生曰く「昔は手術で水を抜いたりしたが、どうせすぐに（耳に）水はたまるものだから、通気療法で気長にやるほうが良い」とのことです。
私はガンガン薬を出したり、すぐに手術したがる医師は苦手なので、ココの先生の治療方針が自分に合っていて診察時の気持ちも楽でした。
ただし、昔のタイプの先生なので説明（インフォームドコンセント）は少なめ（笑） 気になったことはちゃんと質問すれば優しく教えてくれます。
いつも患者さんが待っているイメージなので人気があるのかと思います。駅前で大きいからですかね。 花粉症の時期に薬だけもらう時はいいのですが、一度めまいで悩み 耳に関係があるかもしれないとのことで、こちらの耳鼻科を受診しました。特に詳しい説明もなく、耳は関係ないと言われ終わりでした。 もう少し親身になってもらえたらと思うのは、患者のわがままなのでしょうか。 とてもさっぱりとした先生でしたし、忙しそうなので ゆっくりと相談という訳にはいきませんでした。
90歳耳が両方聞こえません。せめて耳あかを取って頂きたいのですが無理なんでしょうか？
無抵抗の他人に対して「馬鹿」などと大声で怒鳴るような病院です。 常識があるとは到底思えません。 別の病院へ受診することをお勧めします。
軽い風邪やインフルエンザなら良いと思うけど、拗らせた何かや想定不明の病気は、最初からか早い段階で別の病院に行った方が良いかな？。
迷いましたが大事な事なので。
この病院の耳鼻咽喉科に通院をしていました。 担当してくれていた医師は，知識や経験が豊富そうな方でしたが， 診察の際に，患者と正面から向き合って問診等をしてくれることが， あまりなく，パソコンの方を向きながら話をされることが多いので， コミュニケーションのとりづらさを感じました。 看護師さんや事務スタッフさんは，概ね，丁寧に対応してください ました。 待ち時間については，予約受診の場合であっても，予約時刻よりも 30分以上遅れて，呼び出しがかかることが，通常でした。
喉と舌の異常で（漂白剤の誤飲を疑い）行きましたが、A4で、保健所のコロナの相談電話番号が書いてある紙を渡され、治療も薬の処方しない旨を言われ、870円です。
花粉症で春と秋に、通っていました。
春に行った時です、「蓄膿症になってる。レントゲンを撮らないと」 でも、4年前上田に引っ越してきて初めて受診した際にもそう言われて撮影し、蓄膿症は確認できなかったこともあり、撮ることに返事をしないと 「すごく鼻にかかった嫌な声ですよーー。蓄膿症ですよ。」と言われました。 でも、私の感覚では、全くそんな事はなかったので、レントゲンを撮らずに帰りました。
しかし、どこかで気になります。 で、その数日後、娘の住んでいる所へ行った際、川崎市百合ヶ丘に評判のいい耳鼻科を見つけたのでそこへ行ってみました。
鼻に、内視鏡をいれ調べてくれました。 「きれいですよ。問題ありません。」と言われました。 そのこと以来、この耳鼻科には行ってません。 私にとっては、ヤ●医者です。
今は、甲田クリニックの女医さんにお世話になってます。
副鼻腔炎で行きました。初回は先生の対応は良く、いろいろ私の意見も聞いてくださいました。ですが、出された薬はあまり効かなかったです。また、次回の通院時、体調不良や、夜勤などでなかなか都合がつかず、次の通院までしばらく間をおいて行くと、怒鳴られはしませんでしたが、こちらの理由を聞くことは一切なく、治す気がないのかと一方的に怒られました。すごく悲しい気持ちになりました。いろいろな理由があった事を少しでも理解して欲しかったです。 また、今までとは違う種類のお薬を何種類か出されたのですが、鼻の状態は悪くなる一方でした。そこで、違う耳鼻科に行くと、私の鼻の副鼻腔炎は、好酸球副鼻腔炎で、今飲んでる薬は全く効果がないと言われ、新しく出された薬で、劇的に症状が良くなりました。効果のない薬を何種類も出され、自分中心に言う一方で…。自分の診察に自信たっぷりなようでしたが、勘違いも甚だしいてす。二度と行きません。
熱と鼻水で他院の小児科を受診したら、インフルの検査をして陰性で、熱冷ましだけもらって帰宅しました。その翌日、鼻水が酷くなったのでまえはらさんを受診したら、喉を見てすぐ溶連菌かもと言われました。結果、ビンゴ！小児科より頼もしいです。信頼してます！
とあることで、受診しました! で、またとあることがおきたので、受診しょう思い、電話したら、大学病院に紹介し、そちらでお願いしたので、もう、うちではなんて言われてしまい、大学病院もこちらもついには診てもらうことできなくなり、最悪な状態になりました！ 現在、他の病院にて、治療してますが！
紹介したら、それで、終わりにすんな（●｀ε´●）
子どもには優しいのかな？ 大人にはそうでもなく、器具を鼻の中に入れて出す時も、ものすごく雑で鼻血が出るかと思うぐらい痛かったですし、今まで色んな耳鼻咽喉科に行きましたが、痛くないように丁寧にしてもらえたのでこんな病院は初めてでした。対応もつっけんどんな感じでした。 おかげさまで、原因がわかり体調は改善されましたが自分には合わなかったです。 子ども好きみたいなので子どもにはいいかもしれません。吸引器も子どもウケしそうな色んなフレーバーがありました。
先日慢性上咽頭炎が悪化して鼻の奥に痰が詰まり、出せず大変だったので日曜日見てもらえる耳鼻咽喉科を探していたら、こちらの医院が県の休日受診当番で空いておりました。バス停の前なので駅からは少し距離はありますがすぐわかります。男性の先生で物腰の柔らかく、症状を話したらしっかり最後まで聞いてもらえます。鼻の中を見て頂きましたが、痛くありませんでした。丁寧さが伝わり不安感も和らぎました。上咽頭炎が慢性化していますと診断を受け痰も吸引して頂きその日は気持ち悪さから解放され気持ちが落ち着きました。そして痰をやわらくする漢方を処方して頂き楽に過ごす事が出来ました。怖がりの方におススメです。
３年前に交通事故（歩行者、被害者です）で救急搬送され半年間通院しましたが、入院中に担当医となったお医者さん（耳鼻咽喉科頭頸部外科）が経験が未熟で、顔面神経麻痺からの後遺症が見抜けず、難聴から耳鳴りを発症しているにも関わらずその原因を突き止められず、挙句に加害者側の自動車保険会社担当者に屈し、症状固定で打ち切り、そのくせ後遺障害等級診断に必要な検査回数すら把握しておられませんでした。 総合病院級の市民病院なのでお医者さんのレベルが高いと思っていましたが、そうじゃない事を身をもって知りました。 後日、上司の副部長の診察を受けた際に、「彼は難聴の専門じゃない」と言われ、愕然としました。 患者の症状を科内で共有していないのでしょうか？？
あと、交通事故で救急搬送されても退院後の「交通事故患者」の通院治療はまともにやってもらえないです。
ちなみに、事故以前に息子が急病で同じ耳鼻咽喉科に飛び込みで診てもらいましたが、他のお医者さんでしたが、その際の対応は良かったです。「病気患者」に対しては大丈夫です。
初めて利用しましたが、受付の方の対応がいいとはいえませんでした。 もう少し笑顔や声がけがあったほうがいいように感じます。 先生もこちらが不安を感じて診てもらっているのに、ガツガツと口のなかに器具を入れかき回し、期限でも悪いのかっていうような態度でした。 淡々と診療をこなすのは悪くないですが、私は二度といくことはないです。
後で内科で、受診し、インフルエンザだったのに、誤診された。熱を測らなかった。ウイルス性の風邪の疑いある患者さんは、避けた方が、いい。
姉弟で耳鼻科の先生のようです。 赤ちゃんの耳の中に大きな耳垢があって自分では取れないので取っていただきに行ったのですが、先生は「耳鼻科は治療をするところだ。耳垢を取るのは私の仕事ではない。」と怒ってしまわれました。 他にもちょっとややこしい症例だった時に適当にあしらわれるような感じで、姉弟ともに（特に姉）ふてぶてしく感じが悪いクリニックだと思いました。 私の周囲の人も遠くても他の耳鼻科に行く人が多いです。
スタッフの方はとても良く対応していただきました。子連れだったので私が診察中遊んでくれました。
ベビーベットがあり赤ちゃん連れていたので助かりました。 スタッフの方は親切です。
先生はいつも丁寧にみてくださいますし、説明もわかりやすい。
いつも平日の午前に診てもらっており、その時にもよりますが比較的待ち時間が短いように思います。キッズスペースもあり子供も喜んで遊んでいます。終わった後、かわいいキャラクターのシールがもらえたりします。
看護婦さんも先生もとても優しくて、病状等説明もとても丁寧でした。 子供が吸入を嫌がっていたのですが、ＤＶＤを見ながらイチゴの香りがする吸入をして頂き 時々看護婦さんも先生も優しく声をかけてくれたので、病院嫌いの子供も帰る時にはとても笑顔でした。
病院内が綺麗で、絵本や熱帯魚、ＤＶＤ等、子供に優しい病院だと思いました。 薬局が２件隣にあるので、嬉しいです。 予約もあり、スムーズに診察してもらえます。
とても優しくて、分かりやすく説明してくれます。子ども達に笑顔で優しくて話をしてくれます。
予約ができます。患者さんが多いので、予約していった方がいいと思います.朝に行っても午後から診察になることもあります。
先生は子供にも優しくリラックスして受診できています。 説明もとても詳しく、症状から処方される薬のことまで 丁寧に教えてくださいます。
完全電話予約制なのでその時間に行けばよいのですが、予約は朝一番などはつながりにくい ことがあります。それでも、先生の診察は納得のいくものです。駅からも近く、駐車場もあります。
スタッフも多く、とても感じがいいです。診察前に看護師さんが、丁寧に問診をしてくださります。先生はてきぱきしていて、ハッキリとおっしゃいます。強く感じると思う人もいるかもしれませんが、ぼかさないで伝えてくれるのでいいです。
とにかく清潔です。いつもきれいで、花や喉の吸入などの設備等もたくさんあります。子どもが遊べたりビデオを見たりするスペースもあります。時間帯的にはとても混雑して、かなりの待ち時間が必要です。
ベテランの先生で診察も丁寧でした。
平日は１９時までやっており、日曜日の午前も診療しているのでとても助かります。 また、キッズスペースがあるので待ち時間も退屈しません。
先生ははっきりものをいうタイプの先生です。でも、それが、嫌な感じではなく、 何でも話せる雰囲気があります。 最後まできちんとなおすから、大丈夫だよ、という 言葉をかけてくれました。 とても安心します。 看護師や受付の方も、子供の扱いに慣れているので、小さな子を一緒に連れて行っても安心です。
受付時間が開院より先にあるので、受診券を出して置いて、あとから行くことができます。 子供も遊べるスペースがあるので退屈しませんあい、大人用にも雑誌がたくさん置いてあります。 人気があるので混んでいますが、待ってでもこの先生にみてもらいたいな、と思う病院です。
現在口コミはありません。 皆さまの医院探しに役立つ口コミ情報をお願い致します。
患者さんは多くて混んでいるが、スタッフの対応システムがテキパキしていて。 待ち時間が短い感じがした。 先生はてきぱき的確に話す感じで、質問してもキチンと答えてくれるので安心。
先生はバンダナ姿で、こどもにシールをくれました。
常に患者さんが多い分、待ち時間もあるが。 スタッフの対応が早いのと、信頼出来る口調と対応で安心感がある。
耳の中の画像も見せてくれるので安心。
うちのこどもは一回行くとよくなります！鼻がすっきりするようで帰りはいつもごきげんです^^信じられる先生です。
何度も通院させる必要がないので、子どももいやがらずに来てくれます。 近所の学校の検診もしているようなので安心して通院させています。
先生は若い先生です。県病の先生で腕がとても良いと聞いていました。実際先生はとても詳しく説明してくださるしわかりやすくお話してくださいました。子供にも「後もう少しやから、頑張ってね」など声を掛けてくださり感じがよかったです。 看護師さんも皆さん優しく接してくださって子供も安心して診察台にのぼって頑張れました。
待合室が広い。子供スペースがある。 トイレがきれいでオムツ換えもできるので安心です。
先生もスタッフも優しく接してくれます。嫌がる小さな子にも優しく声をかけてくれました。
新しいので清潔感のある施設です。待合室や診察室も広々としています。小さな子供が遊べるスペースもあり、退屈しないようになっています。二回目からは電話予約できるので待ち時間も少なくて便利です。
脊椎の専門家がおられ、専門的診断・治療を受けることができます。 脊椎は他の整形外科分野の部位に比べ特に重要で、専門性を要すると思われますが、診断、治療に関して安心して任せることができます。 私の母の場合、比較的緊急を要しましたが、その場合もできるだけ早く手術をとの対応がされました。 病棟の雰囲気、看護師の対応もきちんとしており悪くありません。
先生、スタッフの方ともにとても丁寧な応対をしていただけます。耳掃除だけでも気軽に行けます。
パソコンや携帯から受付予約をすることができ、長時間待つことがないので、子供がぐずらずにすみます。待合室には、子供用のスペースがあり、絵本やおもちゃが用意されていました。
家庭での過ごし方なども分かりやすく教えてもらえ、質問にも優しく答えてくれます。安心できるクリニックですよ。
患者の数が多い日は1時間くらいの待ち時間でしたが、この前受診したら携帯電話で順番の予約が取れるようになっていたので便利です。
連携室がよく機能しています。 私が直接知っている医長レベルの医師達は、いつの時間が空いているかわからず、直接電話口に呼び出すのはためらいますが、連携室を通す事によって患者紹介に適切に対応していただくことができます。 いろいろな科でお世話になっており、救急部はいつでも患者紹介に対応してくれて助かっています。 先日は、交通事故の被害者として救急車で搬送されましたが、まず上部の医師が診察して指示を出し、その後は後期研修医がつきっきりで対応してくれました。 諸検査の説明も丁寧で安心できました。
スタッフはテキパキされててとてもやさしく対応してくれました。 先生は丁寧に診てくれます。 耳の臭いで息子が２カ月の時に通いましたが、首がまだ据わってなくて不安でしたが、上手に診察してくださいました。 ついでに鼻もみてくれて良かったです。
とても人気があり、受付を済ましたら外出される方がほとんどのようで待合室に患者さんはすくなかったです。 電話で診察の状況を確認できるので、後少しになったらおしえてもらえます。
先生がすごく子供をあやすのが上手です。まるで保育士さんみたいなくらい。 スタッフさんも優しいかたばかりで、とても感じのいいクリニックです。
設備が綺麗。先生が親身になってくれる。駐車場もあって、診察の予約ができてあまり待ち時間がない。 キッズルームもあって子供があきません。
最初は研修医のような方が診てくれましたが、最終的にはその方の上司のような方が診てくれました。やはり大学病院なので待ち時間が長く先生も忙しそうで、あまり丁寧に診察という感じではなかったです。 続きを読む
先生がすごく優しい。 初診は混むが次からは予約できるので、 待たなくていい。人気の耳鼻科だなと思う。 続きを読む
うちの子は高岡さんなら行きます。少し遠いですから、再三通えませんが、みたてのいい先生です。
後期妊婦検診と出産でお世話になりました。 初めての出産で病院に到着して１時間ほどでのスピード出産となりましたが 訳のわからない私に、優しくしっかりとサポートしていただいた助産師の方と先生に感謝しています。 産後のケアや授乳アドバイスなどもしっかりとあり、授乳室も綺麗でとても使いやすかったです。 朝食が何故か毎日お粥だったのですが、最終日に看護師さんに「パンも選べたの！言ってなかった、ごめんね」と気づいて言われたのが少しショックでした（笑）。パンが良かったです（笑）。 続きを読む
設備が整っており、先生もとても丁寧に説明してくださいました。
説明も丁寧で分かりやすく良かった。 病院内も綺麗で良かった。 続きを読む
ＭＲＩの検査で結構待ち時間がありました。会計のシステムが自分の番号を電光掲示板に表示されたあと機械で精算する形でしたがお年寄りには難しそうだなと思いました。 続きを読む
先生が子供の扱いになれているので子供で耳鼻科を探している人にはお勧め。頑張るとおもちゃや飴が貰えるので子供は喜びます。
紹介状をもっての受診でした。電話で予約をとったのですが、その際も初診手続きの際も総合受付・会計の方の印象がよかったです。 当該科では慣れている患者さんが多いからか、初診だった割には受付であまり説明がなく、どこから入室すればいいのかどこに座ればいいのかも分からずウロウロしてしまいました。医師や看護師さんは印象がよかったです。 待ち人数が多く、パイプ椅子などを途中で配置している様子が見受けられました。 戸塚駅からの無料送迎バスが出ており、待合室もあり、バスが来るとアナウンスもかかるので、駅から遠くはあるけど車を持っていないひとでも受診しやすいと思いました。 続きを読む
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毎日声を出す職業を38年間続け、退職後は急にあまり喋らなくなった環境の変化でか、声が掠れ出にくくなったのを実感、声帯萎縮かなと自己診断。たださほど生活上の不安はなかったのでずっと放置していたのですが、ここ数年だんだん酷くなり、掠れ声に昔の仲間から驚かれたり、日常会話も聞き返されたり、挨拶も掠れでとっさに声が出ず・・・など、流石にまずいと、病院を検索。
普通の耳鼻科ではたぶん老化現象とかなんでもありませんよと流される気がして、声やのどを専門的に診てもらえるところをネットで探しました。
結果、この新宿ボイスクリニックを選んで予約、来訪してその日のうちに検査と診断を受け、治療方法を示されました。
事前にネットで下調べをしていたのですぐに納得、次の診察日には声帯へのお薬フィブラストの注射をしていただきました。
その日1日喋らない日をもうけ、初めて声を出した時には感動でした。掠れていない声を自分で聴いたのは十数年ぶり！
一か月後の診断で異常なし、もしまた調子悪ければいらっしゃいとのことで、治療は終了いたしました。維持するために声帯やまわりの筋肉をつけるには、歌うのが一番だそうです、頑張って見ます。
渡嘉敷先生、本当にありがとうございました。
他の口コミにもありましたが、恐らく先生は手先があまり器用出ないかと思われます。人柄はさておき。。
以前受けた鼻レーザーはこれまでどこもスムーズに受けられましたが、コチラだけは正直酷くて衝撃でした。手術中の痛みは強いし、通常手術中くしゃみもしませんが誘発されるし、痛みから涙も止まらないし…
場所は駅前マンションに位置するので便利は悪くないですが、それに留まる医院ですね。
最悪の病院です。
予約したのに、長時間待たされ、初診だからまだまだかかると後出しで説明されました。
こちらは電話予約時、受付した際そのような説明はなく、当初は予約したからすぐ案内すると受付女性から説明を受けていました。
この方、きちんと確認もせず適当に仕事してるようですね。
また、保険証を他の患者の前に置いたり個人情報の取り扱いは本当に最悪でした。
外で待つ旨を伝えたところ、順番が近づいたら連絡しますと言われ、他の患者さんの前で電話番号確認しだすし最悪すぎます。
ここまで不快で対応の悪い病院は初めてでした。
きっと先生はいい先生なんでしょうが、受付が最悪すぎます。
きちんとした対応
鼻から金具いれ、耳に風を送る処置
他の耳鼻咽喉科では、痛さで
同じ年齢の先生だったからか、医大出で
安心してかかっています。
子供達にも安心です。パート
とにかく最悪。
怒りというよりは、このレベルの病院が繁盛していると言う状態に驚いた。
医師は忙しさのあまり、流れ作業。詳しい病状説明等皆無。
今回は初めての中年女性の先生に見ていただいた。
こちらが質問しようものなら嫌そうな笑みを浮かべながら、渋々答えるのみ。
しかもその答えには既存情報のみしか含まれておらずなんの意味もない。
高いファイバースコープも入れるだけ入れて喉元やっぱり腫れてますね、の一言で終わり。やばすぎる。
極め付けは、薬局の受付の中年女性。
モゴモゴ喋って聞こえないので聞き返すと、怒鳴りながら繰り返してくる、保険証受け取りサイン版を剥ぎ取るように横から掻っ攫って行く。
忙しくて余裕がないのは分かるが、本当に大人が無さすぎる、最低な対応でした。
医師が横柄な態度で気分屋。
不信感を抱いたのでこちらにはもうお世話になることはないことと思います。
先生は決して丁寧な方ではありません。サッサと終わらせようとする感じがあるのと、無駄にスタッフが多いです。たくさんのスタッフに見られながら診察されます。先生の言葉が聞き取りにくく、私が聞き返したら、近くにいた看護師にバカにしたように笑われました。普通、笑いませんから。クセのある先生がお好きな方はいいと思います。
訪問したときに患者はゼロ。受付の人の対応が過去に経験した事が無いくらい腹が立つ対応。こんなに気分を害するクリニックには二度と行きたくないと痛感。だから患者が居ないんだと納得。採用する人をきちんと選らばなあとクリニックの評判がどんどん落ちるのだろうな…。
受付の人が最悪 病気で苦しんでいるから行ったのに 上から目線で言葉使いわるいし態度でかい
同じ事何度も何度も聞くし 辛い症状で行ったのに 受付の対応で余計に辛くなった
病院としてはありえない
診察も微妙だった
他に行けば良かった
後悔酒屋ない
若い男性の先生です。以前お世話になった時、しっかり話を聞いて優しく診察して下さったので、今度は母を連れて行きました。症状を伝えた後に鼻など少し診察されましたが、母が声もかすれて出にくいんですと追加で伝えると、年のせいでしょっ！とキツめに言い放たれ、その後、母はしょんぼりして何も話せなくなりました。
以前は凄く良かったのに最悪でした。もう2度と行かないですし、オススメしません。
医者として最悪⤵️⤵️
従業員への、パワハラがひどい‼️恐喝じみた雇用を強いる
LiDをご存知なかったのか、聴力検査が正常なので帰ってくれと頭がおかしい人を相手にするようにあしらわれてしまいました。
私が子どもの頃からお世話になっています。優しく手際よく説明も分かりやすいです。地元を離れましたが、現在は子どもたちも診てもらっています。
まず 患者の話しを聞こうとしないそれなのに自分で言いたいことを言うと 知らん振りほんとに馬鹿にしてる医者だわ だから患者さんが少ないのは当たり前！
先生の診療は的確で本当に素晴らしいです。近所の病院に何箇所か行ってもなかなか症状が改善せず長引いて悩んでいる時でも、こちらの病院で診て頂くと驚くほど症状が良くなり治った事が何度もありました。耳鼻科は勿論内科でもそうでした。本当に素晴らしい先生ですのでぜひおすすめします。
2度といきません。
病院へ受診した当日、朝から喉の調子がおかしく、仕事終わりに受診しました。
1時間ほど待って、診察に入りました。
院内は古く、プライバシーの配慮がなっていませんが、そこは許せます。
しかし、診察した結果がなんだったのか教えられず、「鼻と喉の吸入ね」と伝えられ診察が終わりました。そこで「結局何だったんですか？」と聞くと「扁桃炎」と伝えられました。
そもそもなぜこちらが診断結果を聞くまで、診断結果を伝えないのかもよくわかりませんでした。また、診療明細をみると、“EF -喉頭”という6000円する検査をされていました。保険適用なので、実際に支払ったのは1800円ほどですが、それでも喉頭ファイバーなどの高い検査をするときにはその旨は患者自身に伝えるべきではないかと感じました。
この病院はインフォームドコンセントの概念を知らないほど古い病院なのだということがわかりました。
もう2度と行きたくないし、いくべきではないと感じました。混んでいて忙しく、一人ひとりに丁寧に接することができなくても、あまりにも患者に対して説明不足であると感じました。
最初から起こり口調でした。
最悪です。行かない方がいいです。
完全予約制で長時間待つことがないので便利ですが、基本早口でさっさと診療を終わらせるので泣いてる子どもに寄りそうとかはあまりなく、スピーディーです。
薬を長々飲むのではなく、手術できるならしてというスタンスなので、手術に対して不安とかはあまり理解してもらえず、気に入らないなら他へ、という気持ちが伝わるので通うのはやめました。
手術して根本から治したい大人の方にはおすすめします。
新しく奇麗なクリニックで、完全予約制なので待ち時間が少ないです。ネットから予約ができ便利ですが、人気のためなかなか近い日にちの予約がとれずかなり先になってしまうこともあり、急にいく必要がある場合は厳しいです。
私が行った時も受付の人が愛想がないなぁ、と思いましたが、母が行った時、支払いがいくらか聞き取れず、いくらか聞いた所、その受付の人は何も言わずに領収書の金額の欄を指でトントン叩かれたそうです。
また、お大事に、の言葉もなく、すごく嫌な思いをしたと言っていました。先生は良い先生なのに、受付の人が最悪です。指導をして欲しいです。
看護師さんが優しく、中待合にいるときは子どもに声かけをしてくださっていました。
先生は子どもをあやしたりはありませんでしたが、穏やかな感じで素早く見て下さり、
当時人見知りの激しかった子どもも泣きませんでした。
とにかく人が多いので、一度早く行って名前を書くといいと思います。
それでも待つようでしたら、すぐ近くに公園があるので、小さな子は時間がつぶせると
思います。
薬局もすぐ隣にあるので便利です。
ちゃんと診てもらえるのでいいと思います。
ただ、受付にいる方の態度がとても横柄です。
自分たちの知り合いの患者さんが来たときは別ですが、そうでない人には言い方がキツイです。
私はステージ4の直腸癌で肝臓に転移があり、肝臓の半分にまで広がっていました。
激痩せし、死を覚悟しましたが、幸いにも抗がん剤が良く効き、転移肝癌は1/8程度まで小さくなり、直腸癌は小指の先ほどの大きさになりました。
肝癌はもしかしたら切除できるのではないかと思いましたが、主治医は乗り気ではありません。
そこで癌専門病院を謳う恵佑会病院に転院しようと思い、検査を受けました。
一言で言って失望しかありませんでした。
病院の対応は医師、看護師、事務員のどれも冷たいものでした。
消化器外科の判断は体の負担が大きいので切除しないほうが良いというものでしたが、それを伝えたのは腫瘍内科の医師でした。外科医は患者の疑問に答える気はなかったようです。
私は冠動脈にステントが入っていまして、腫瘍内科の医師が呟いた、「何かあったら対応できない」との言葉に、それが本音で初めから私を受け入れたくなかったのだと思いました。
看護師の対応はいずれも義務的で少しも暖かさを感じることができませんでした。一人だけ若い看護師が患者を気遣うような暖かい対応をしてくれましたが。
支払いの際に事務員に番号で呼ばれましたが、耳が遠くて最後の数字が聞き取れませんでしたのでしばらく待っていてもそれきりでしたので尋ねると、「呼びましたよ」とまるで聞こえない方が悪いと言わんばかりの対応です。
現在治療を受けている病院は、少なくとも看護師と事務員は積極的に患者に話しかけて放置するようなことはありません。
恵佑会病院よりずっと優れた病院であることを認識した次第です。
結局癌の切除は諦め、抗がん剤治療を続けています。
はっきり言って子連れにはお勧めしません。
子どもの耳垢除去で受診しましたが、子どもだろうが容赦ないです。不安だろうが泣こうが暴れようが知らないという冷たい印象。
押さえ付けて下さいと言われ、押さえ付けながら耳垢を取って貰いましたが、途中で血が出て大泣きしても謝罪もなく「血が出たから薬塗るよ」の一言。始終嫌な印象だったので二度と行かないです。
別の病院で取って貰った時は、落ち着いて親子共々気分良くできたので、病院を変えて良かったと思いました。
受付の年配のスタッフの方はすごく優しく丁寧に対応してくださいました。
レントゲンを担当した若い看護師の方は説明をしてくれず、座って待っていたのですが、「先生きますから！」と言って何故か怒られました。
佐藤先生に関しては質問されたので答えていると回答を遮って、意見を否定されました。
仕事が忙しいのは分かりますが、前回行った時の対応がすごく優しくて有難かったので、残念でした。
最悪な医師。
馴れ馴れしい口調、上から目線。
患者のため、、地域医療のための医療サービス提供者などと感じることは全くない。
年長者に対するリスペクトもない。
最低最悪。消え去って欲しい医師と医療機関である。
コロナの後遺症で3ヶ月以上味覚・嗅覚障害で受診したが、こちらが話す暇もあたえてくれず流れ作業のように対応された。
症状もコロナの後遺症ではなく風邪の後と同じで大した事ではないといった感じでそんな事で受診するな、という印象を受けた。
もう二度と行きません。
治療出来ない分野があるとしか考えられない。すぐに簡単に怒り出す。この医師は関わると患者が嫌な思いをしている。日本医師会に連絡した方がいいと思う。問題があるのではないか。
自身がよく通っていたため、子どもも薬をもらおうと受付にいったところ、子どもの診察期間が開いていて嫌な言葉をかけられ、忙しいからと門前払い。
二度と行きません。
何度かお世話になっています。
先生はとても気さくな感じの先生で、看護師さんも親切です。
ただ、受付の人が、どの人も感じが悪いのが残念です。
たまに良い人もいますが、次に行くともう居なくなっています。
近場に耳鼻科がないし、先生はよく診て下さるので通ってますが、受付けで毎回転院しようかという気持ちが過ります。
院内は、とても広々としていて、待ち時間はゆっくりと過ごせます。
スマホから予約も取れるし、隣接している薬局の人も親切です。
なので、受付の人をもっと良い人にして貰えれば、申し分ないと思いました。
2度と行く事は無い‼️
口コミに騙されたようです。
先生は柔らかな口調で話しをしていますが、説明は簡単過ぎてあまり良くわかりません。
7歳の娘、熱があるとゆっているのに、受付のミスで忘れられ、1時間以上待たされた挙句、一言ゆったら、医者からは、「短期じゃね、そんなんなら見れん、」モンスター呼ばわり、しかもそれを他の患者さんに言いふらす、インフルエンザ陽性が出て、その時点で娘は待たされたおかげでしんどいと泣いてぐったりしてる、そこからレントゲンやら検査をいきなりすると、なんの検査か説明を求めても、「いちいち説明せん、信頼して任せてもらえないならできない」
初診でそんな対応、信頼関係もなにもありまん、２度と行きません
頼みもしないのに耳検査の機械室に誘導する。この検査だけで１万円。
渡辺耳鼻科の☎番号が、現在使用されてないです。
変更後の番号を教示お願いします。
のどに魚の骨が刺さり受診するもチラット見て…刺さってない。鼻からの液体で炎症が起きてると。骨が刺ってると再度言っても聞く耳持たず…。ピンセットを購入し自分で抜いた。何なんだ。二度と行かないと決めた。他の口コミに投稿したが消された。
とにかく待たされる、診察長い
久しぶりに行きました。以前行ったときは先生がはきはきしていい印象でしたが、今回はなぜか高圧的で上から目線でした。看護師さんたちはみんな親切で感じが良いのですが、もう行かないと思います。
待ち時間がとにかく長いのが困ります。もっと速やかに診察を受けられるように、メールでの予約制を導入してその時間にちゃんと受診出来るようにして欲しいです。具合が悪くて早く診察を受けたいのに、わざわざ病院に来て予約して、一旦帰宅してまた病院に行かなければならないなんて、不親切だと思います。
発熱外来で受診しました。兵庫県のホームページにコロナ対応で掲載されてました。
受け入れ場所は荷物置き場無く、地べたに荷物おかさた。
挙げ句、寒い所で長く待たされ、往診の先生に怒鳴られ恐怖感を感じました。コロナ陽性かすごい心配なときにこのような対応は心理的ストレスで後々に残りそう。 絶対におすすめできません。
耳掃除で受診したときに、耳垢は取らず、耳まわりをなぜただげで、終わり
忙しいせいか、耳の中を見ない。資格があるのか疑いたくなります。
未就学の子供が風邪からくる鼻水、耳が痛い（中耳炎）
で受診。子供は具合が悪いせいか、受診中、泣いていました
すると先生は「うるさい子供ですね、診察できないよ」
と驚きの一言。
またヒアリングや診察結果の説明は終始一方的で威圧的。
事務の方や看護師さんは優しいのですが
先生が怖くてもう行く気にはなれません
新型コロナの相談窓口からの紹介を受け、電話で予約の問い合わせをしたのですが、通話口のおそらく中年の女性の方に、ものすごく感じの悪い言い方で『今日の予約受付はもう終わってるんですよ！』と言われ、翌日の予約が可能かどうかを尋ねると、『明日の分はまた明日電話してもらうようになります。！』と言われた。名前を聞いておけば良かったですが、あの方のせいで、一般受診も含めてこちらを二度と利用する事はなくなりました。知人にもこの事は広く伝えさせてもらいます。体調が悪く困っている人間に対しての思いやりや配慮が欠けているのではないでしょうか。
建物は古いが綺麗に掃除されている。先生が女医で言葉がきついときがあるので怖いと感じる時がある。（質問したらだまりなさいと言われた）スタッフさんは優しく丁寧に対応してくれた。
以前、病院に勤務したことがある者です。
ある程度いくつかの病院の内情や、スタッフの忙しい様子も理解した上で投稿致します。
叔父が体調不良で緊急入院した先が、この公立西知多総合病院でした。
緊急入院のため、ある程度は仕方のないこととはいえ、家族に対してのインフォームド・コンセントは不十分であると言わざるを得ないです。（初期対応は話を頂きましたが、継続的な治療方針については何も聞かされていない現状です。）
仕事の都合上、病院からの電話に出られなかったため、折返しこちらから電話をすると、電話口の看護師（？）から「私がかけたわけではないのでわかりません。」と。では担当医に取り次いでほしい、こちらとしても治療方針だとか、どのような治療を行っているのかを説明してほしい旨をお伝えすると、「ご予約がないと説明する時間を取れません。」といった形で話が進まず。
こちらとしては、外部（入院患者様のご家族に）連絡をしたことが、院内で情報共有されていないことも、電話口のスタッフで対応できない場合の二次対応の悪さもちょっと許容できないくらいにひどいと感じます。
病院自体はきれいになっているし、外来の口コミ等は悪くなかったので、こういった対応は入院スタッフだけなのかもしれませんが、身内が入院しているとなると他人事ではないので、早急にセカンドオピニオンを立てて転院したいと考えていますが、このままでは紹介状を書いてもらえるのかどうかも定かではありません。
緊急入院でなければ今後入院先として選ぶことはないです。
朝早く診察券を出しても、呼ばれるのに時間がかかるのはなぜか？。高飛車な事務局がイヤミで、わざと遅くしているのか。
先生は冷静で良い。
診療室に入ったら患者の顔も見ず、パソコンに向かって「耳はどうですかー」
中学生の息子に対して機嫌が悪い口調で言われて、とても嫌な気分で帰ってきました。
先生が、しっかりたいようしてくれませんでした。
子供の外耳炎が週に一回、2年通院しても治らなかった。女医の先生は優しく穏やかだが、「困りましたね〜」、「耳を触らないでね〜」と言うだけで、具体的な説明もなかった。ほとほと通院に疲れて転院したら、的確な診断と薬の処方で、3ヶ月で完治した。優しいので、子供の耳掃除にはいいお医者さんかもしれません。待ち時間も土曜日は2時間ほどと長いので、費やした時間を返して欲しいくらい。
他の人も言う通り、おじいちゃん先生でスタッフさんは皆さん優しい対応です。建物は少しボロいですが結論から言えばいい病院です。
滲出性中耳炎で受診したのですが、先生曰く「昔は手術で水を抜いたりしたが、どうせすぐに（耳に）水はたまるものだから、通気療法で気長にやるほうが良い」とのことです。
私はガンガン薬を出したり、すぐに手術したがる医師は苦手なので、ココの先生の治療方針が自分に合っていて診察時の気持ちも楽でした。
ただし、昔のタイプの先生なので説明（インフォームドコンセント）は少なめ（笑）
気になったことはちゃんと質問すれば優しく教えてくれます。
いつも患者さんが待っているイメージなので人気があるのかと思います。駅前で大きいからですかね。
花粉症の時期に薬だけもらう時はいいのですが、一度めまいで悩み 耳に関係があるかもしれないとのことで、こちらの耳鼻科を受診しました。特に詳しい説明もなく、耳は関係ないと言われ終わりでした。
もう少し親身になってもらえたらと思うのは、患者のわがままなのでしょうか。
とてもさっぱりとした先生でしたし、忙しそうなので ゆっくりと相談という訳にはいきませんでした。
90歳耳が両方聞こえません。せめて耳あかを取って頂きたいのですが無理なんでしょうか？
無抵抗の他人に対して「馬鹿」などと大声で怒鳴るような病院です。
常識があるとは到底思えません。
別の病院へ受診することをお勧めします。
軽い風邪やインフルエンザなら良いと思うけど、拗らせた何かや想定不明の病気は、最初からか早い段階で別の病院に行った方が良いかな？。
迷いましたが大事な事なので。
この病院の耳鼻咽喉科に通院をしていました。
担当してくれていた医師は，知識や経験が豊富そうな方でしたが，
診察の際に，患者と正面から向き合って問診等をしてくれることが，
あまりなく，パソコンの方を向きながら話をされることが多いので，
コミュニケーションのとりづらさを感じました。
看護師さんや事務スタッフさんは，概ね，丁寧に対応してください
ました。
待ち時間については，予約受診の場合であっても，予約時刻よりも
30分以上遅れて，呼び出しがかかることが，通常でした。
喉と舌の異常で（漂白剤の誤飲を疑い）行きましたが、A4で、保健所のコロナの相談電話番号が書いてある紙を渡され、治療も薬の処方しない旨を言われ、870円です。
花粉症で春と秋に、通っていました。
春に行った時です、「蓄膿症になってる。レントゲンを撮らないと」
でも、4年前上田に引っ越してきて初めて受診した際にもそう言われて撮影し、蓄膿症は確認できなかったこともあり、撮ることに返事をしないと
「すごく鼻にかかった嫌な声ですよーー。蓄膿症ですよ。」と言われました。
でも、私の感覚では、全くそんな事はなかったので、レントゲンを撮らずに帰りました。
しかし、どこかで気になります。
で、その数日後、娘の住んでいる所へ行った際、川崎市百合ヶ丘に評判のいい耳鼻科を見つけたのでそこへ行ってみました。
鼻に、内視鏡をいれ調べてくれました。
「きれいですよ。問題ありません。」と言われました。
そのこと以来、この耳鼻科には行ってません。
私にとっては、ヤ●医者です。
今は、甲田クリニックの女医さんにお世話になってます。
副鼻腔炎で行きました。初回は先生の対応は良く、いろいろ私の意見も聞いてくださいました。ですが、出された薬はあまり効かなかったです。また、次回の通院時、体調不良や、夜勤などでなかなか都合がつかず、次の通院までしばらく間をおいて行くと、怒鳴られはしませんでしたが、こちらの理由を聞くことは一切なく、治す気がないのかと一方的に怒られました。すごく悲しい気持ちになりました。いろいろな理由があった事を少しでも理解して欲しかったです。
また、今までとは違う種類のお薬を何種類か出されたのですが、鼻の状態は悪くなる一方でした。そこで、違う耳鼻科に行くと、私の鼻の副鼻腔炎は、好酸球副鼻腔炎で、今飲んでる薬は全く効果がないと言われ、新しく出された薬で、劇的に症状が良くなりました。効果のない薬を何種類も出され、自分中心に言う一方で…。自分の診察に自信たっぷりなようでしたが、勘違いも甚だしいてす。二度と行きません。
熱と鼻水で他院の小児科を受診したら、インフルの検査をして陰性で、熱冷ましだけもらって帰宅しました。その翌日、鼻水が酷くなったのでまえはらさんを受診したら、喉を見てすぐ溶連菌かもと言われました。結果、ビンゴ！小児科より頼もしいです。信頼してます！
とあることで、受診しました!
で、またとあることがおきたので、受診しょう思い、電話したら、大学病院に紹介し、そちらでお願いしたので、もう、うちではなんて言われてしまい、大学病院もこちらもついには診てもらうことできなくなり、最悪な状態になりました！
現在、他の病院にて、治療してますが！
紹介したら、それで、終わりにすんな（●｀ε´●）
子どもには優しいのかな？
大人にはそうでもなく、器具を鼻の中に入れて出す時も、ものすごく雑で鼻血が出るかと思うぐらい痛かったですし、今まで色んな耳鼻咽喉科に行きましたが、痛くないように丁寧にしてもらえたのでこんな病院は初めてでした。対応もつっけんどんな感じでした。
おかげさまで、原因がわかり体調は改善されましたが自分には合わなかったです。
子ども好きみたいなので子どもにはいいかもしれません。吸引器も子どもウケしそうな色んなフレーバーがありました。
先日慢性上咽頭炎が悪化して鼻の奥に痰が詰まり、出せず大変だったので日曜日見てもらえる耳鼻咽喉科を探していたら、こちらの医院が県の休日受診当番で空いておりました。バス停の前なので駅からは少し距離はありますがすぐわかります。男性の先生で物腰の柔らかく、症状を話したらしっかり最後まで聞いてもらえます。鼻の中を見て頂きましたが、痛くありませんでした。丁寧さが伝わり不安感も和らぎました。上咽頭炎が慢性化していますと診断を受け痰も吸引して頂きその日は気持ち悪さから解放され気持ちが落ち着きました。そして痰をやわらくする漢方を処方して頂き楽に過ごす事が出来ました。怖がりの方におススメです。
３年前に交通事故（歩行者、被害者です）で救急搬送され半年間通院しましたが、入院中に担当医となったお医者さん（耳鼻咽喉科頭頸部外科）が経験が未熟で、顔面神経麻痺からの後遺症が見抜けず、難聴から耳鳴りを発症しているにも関わらずその原因を突き止められず、挙句に加害者側の自動車保険会社担当者に屈し、症状固定で打ち切り、そのくせ後遺障害等級診断に必要な検査回数すら把握しておられませんでした。
総合病院級の市民病院なのでお医者さんのレベルが高いと思っていましたが、そうじゃない事を身をもって知りました。
後日、上司の副部長の診察を受けた際に、「彼は難聴の専門じゃない」と言われ、愕然としました。
患者の症状を科内で共有していないのでしょうか？？
あと、交通事故で救急搬送されても退院後の「交通事故患者」の通院治療はまともにやってもらえないです。
ちなみに、事故以前に息子が急病で同じ耳鼻咽喉科に飛び込みで診てもらいましたが、他のお医者さんでしたが、その際の対応は良かったです。「病気患者」に対しては大丈夫です。
初めて利用しましたが、受付の方の対応がいいとはいえませんでした。
もう少し笑顔や声がけがあったほうがいいように感じます。
先生もこちらが不安を感じて診てもらっているのに、ガツガツと口のなかに器具を入れかき回し、期限でも悪いのかっていうような態度でした。
淡々と診療をこなすのは悪くないですが、私は二度といくことはないです。
後で内科で、受診し、インフルエンザだったのに、誤診された。熱を測らなかった。ウイルス性の風邪の疑いある患者さんは、避けた方が、いい。
姉弟で耳鼻科の先生のようです。
赤ちゃんの耳の中に大きな耳垢があって自分では取れないので取っていただきに行ったのですが、先生は「耳鼻科は治療をするところだ。耳垢を取るのは私の仕事ではない。」と怒ってしまわれました。
他にもちょっとややこしい症例だった時に適当にあしらわれるような感じで、姉弟ともに（特に姉）ふてぶてしく感じが悪いクリニックだと思いました。
私の周囲の人も遠くても他の耳鼻科に行く人が多いです。
スタッフの方はとても良く対応していただきました。子連れだったので私が診察中遊んでくれました。
ベビーベットがあり赤ちゃん連れていたので助かりました。
スタッフの方は親切です。
先生はいつも丁寧にみてくださいますし、説明もわかりやすい。
いつも平日の午前に診てもらっており、その時にもよりますが比較的待ち時間が短いように思います。キッズスペースもあり子供も喜んで遊んでいます。終わった後、かわいいキャラクターのシールがもらえたりします。
看護婦さんも先生もとても優しくて、病状等説明もとても丁寧でした。
子供が吸入を嫌がっていたのですが、ＤＶＤを見ながらイチゴの香りがする吸入をして頂き
時々看護婦さんも先生も優しく声をかけてくれたので、病院嫌いの子供も帰る時にはとても笑顔でした。
病院内が綺麗で、絵本や熱帯魚、ＤＶＤ等、子供に優しい病院だと思いました。
薬局が２件隣にあるので、嬉しいです。
予約もあり、スムーズに診察してもらえます。
とても優しくて、分かりやすく説明してくれます。子ども達に笑顔で優しくて話をしてくれます。
予約ができます。患者さんが多いので、予約していった方がいいと思います.朝に行っても午後から診察になることもあります。
先生は子供にも優しくリラックスして受診できています。
説明もとても詳しく、症状から処方される薬のことまで
丁寧に教えてくださいます。
完全電話予約制なのでその時間に行けばよいのですが、予約は朝一番などはつながりにくい
ことがあります。それでも、先生の診察は納得のいくものです。駅からも近く、駐車場もあります。
スタッフも多く、とても感じがいいです。診察前に看護師さんが、丁寧に問診をしてくださります。先生はてきぱきしていて、ハッキリとおっしゃいます。強く感じると思う人もいるかもしれませんが、ぼかさないで伝えてくれるのでいいです。
とにかく清潔です。いつもきれいで、花や喉の吸入などの設備等もたくさんあります。子どもが遊べたりビデオを見たりするスペースもあります。時間帯的にはとても混雑して、かなりの待ち時間が必要です。
ベテランの先生で診察も丁寧でした。
平日は１９時までやっており、日曜日の午前も診療しているのでとても助かります。
また、キッズスペースがあるので待ち時間も退屈しません。
先生ははっきりものをいうタイプの先生です。でも、それが、嫌な感じではなく、
何でも話せる雰囲気があります。
最後まできちんとなおすから、大丈夫だよ、という
言葉をかけてくれました。
とても安心します。
看護師や受付の方も、子供の扱いに慣れているので、小さな子を一緒に連れて行っても安心です。
受付時間が開院より先にあるので、受診券を出して置いて、あとから行くことができます。
子供も遊べるスペースがあるので退屈しませんあい、大人用にも雑誌がたくさん置いてあります。
人気があるので混んでいますが、待ってでもこの先生にみてもらいたいな、と思う病院です。
現在口コミはありません。
皆さまの医院探しに役立つ口コミ情報をお願い致します。
患者さんは多くて混んでいるが、スタッフの対応システムがテキパキしていて。
待ち時間が短い感じがした。
先生はてきぱき的確に話す感じで、質問してもキチンと答えてくれるので安心。
先生はバンダナ姿で、こどもにシールをくれました。
常に患者さんが多い分、待ち時間もあるが。
スタッフの対応が早いのと、信頼出来る口調と対応で安心感がある。
耳の中の画像も見せてくれるので安心。
うちのこどもは一回行くとよくなります！鼻がすっきりするようで帰りはいつもごきげんです^^信じられる先生です。
何度も通院させる必要がないので、子どももいやがらずに来てくれます。
近所の学校の検診もしているようなので安心して通院させています。
先生は若い先生です。県病の先生で腕がとても良いと聞いていました。実際先生はとても詳しく説明してくださるしわかりやすくお話してくださいました。子供にも「後もう少しやから、頑張ってね」など声を掛けてくださり感じがよかったです。
看護師さんも皆さん優しく接してくださって子供も安心して診察台にのぼって頑張れました。
待合室が広い。子供スペースがある。
トイレがきれいでオムツ換えもできるので安心です。
先生もスタッフも優しく接してくれます。嫌がる小さな子にも優しく声をかけてくれました。
新しいので清潔感のある施設です。待合室や診察室も広々としています。小さな子供が遊べるスペースもあり、退屈しないようになっています。二回目からは電話予約できるので待ち時間も少なくて便利です。
脊椎の専門家がおられ、専門的診断・治療を受けることができます。
脊椎は他の整形外科分野の部位に比べ特に重要で、専門性を要すると思われますが、診断、治療に関して安心して任せることができます。
私の母の場合、比較的緊急を要しましたが、その場合もできるだけ早く手術をとの対応がされました。
病棟の雰囲気、看護師の対応もきちんとしており悪くありません。
先生、スタッフの方ともにとても丁寧な応対をしていただけます。耳掃除だけでも気軽に行けます。
パソコンや携帯から受付予約をすることができ、長時間待つことがないので、子供がぐずらずにすみます。待合室には、子供用のスペースがあり、絵本やおもちゃが用意されていました。
家庭での過ごし方なども分かりやすく教えてもらえ、質問にも優しく答えてくれます。安心できるクリニックですよ。
患者の数が多い日は1時間くらいの待ち時間でしたが、この前受診したら携帯電話で順番の予約が取れるようになっていたので便利です。
連携室がよく機能しています。
私が直接知っている医長レベルの医師達は、いつの時間が空いているかわからず、直接電話口に呼び出すのはためらいますが、連携室を通す事によって患者紹介に適切に対応していただくことができます。
いろいろな科でお世話になっており、救急部はいつでも患者紹介に対応してくれて助かっています。
先日は、交通事故の被害者として救急車で搬送されましたが、まず上部の医師が診察して指示を出し、その後は後期研修医がつきっきりで対応してくれました。
諸検査の説明も丁寧で安心できました。
スタッフはテキパキされててとてもやさしく対応してくれました。
先生は丁寧に診てくれます。
耳の臭いで息子が２カ月の時に通いましたが、首がまだ据わってなくて不安でしたが、上手に診察してくださいました。
ついでに鼻もみてくれて良かったです。
とても人気があり、受付を済ましたら外出される方がほとんどのようで待合室に患者さんはすくなかったです。
電話で診察の状況を確認できるので、後少しになったらおしえてもらえます。
先生がすごく子供をあやすのが上手です。まるで保育士さんみたいなくらい。
スタッフさんも優しいかたばかりで、とても感じのいいクリニックです。
設備が綺麗。先生が親身になってくれる。駐車場もあって、診察の予約ができてあまり待ち時間がない。
キッズルームもあって子供があきません。
最初は研修医のような方が診てくれましたが、最終的にはその方の上司のような方が診てくれました。やはり大学病院なので待ち時間が長く先生も忙しそうで、あまり丁寧に診察という感じではなかったです。
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先生がすごく優しい。 初診は混むが次からは予約できるので、 待たなくていい。人気の耳鼻科だなと思う。
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うちの子は高岡さんなら行きます。少し遠いですから、再三通えませんが、みたてのいい先生です。
後期妊婦検診と出産でお世話になりました。
初めての出産で病院に到着して１時間ほどでのスピード出産となりましたが
訳のわからない私に、優しくしっかりとサポートしていただいた助産師の方と先生に感謝しています。
産後のケアや授乳アドバイスなどもしっかりとあり、授乳室も綺麗でとても使いやすかったです。
朝食が何故か毎日お粥だったのですが、最終日に看護師さんに「パンも選べたの！言ってなかった、ごめんね」と気づいて言われたのが少しショックでした（笑）。パンが良かったです（笑）。
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設備が整っており、先生もとても丁寧に説明してくださいました。
説明も丁寧で分かりやすく良かった。 病院内も綺麗で良かった。
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ＭＲＩの検査で結構待ち時間がありました。会計のシステムが自分の番号を電光掲示板に表示されたあと機械で精算する形でしたがお年寄りには難しそうだなと思いました。
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先生が子供の扱いになれているので子供で耳鼻科を探している人にはお勧め。頑張るとおもちゃや飴が貰えるので子供は喜びます。
紹介状をもっての受診でした。電話で予約をとったのですが、その際も初診手続きの際も総合受付・会計の方の印象がよかったです。 当該科では慣れている患者さんが多いからか、初診だった割には受付であまり説明がなく、どこから入室すればいいのかどこに座ればいいのかも分からずウロウロしてしまいました。医師や看護師さんは印象がよかったです。 待ち人数が多く、パイプ椅子などを途中で配置している様子が見受けられました。 戸塚駅からの無料送迎バスが出ており、待合室もあり、バスが来るとアナウンスもかかるので、駅から遠くはあるけど車を持っていないひとでも受診しやすいと思いました。
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