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神奈川県横浜市鶴見区-井澤耳鼻咽喉科医院の口コミ

住所:横浜市鶴見区鶴見中央1-26-3
電話番号:045-502-1380

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11件の口コミ

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    匿名希望

    受け付けの方はテキパキされています。
    診察の時は、子供が小さいと、ママが子供の頭と体を支えて診察してもらいます。
    一人で座れる子が診察してもらいやすいと思います。
    看護士さんは、見守ってくれています。
    先生は、独特な感じです。
    厳しい時もあります。
    パソコンを使って、説明してくれます。

    いつも人が多いです、
    電話で予約できます。

    匿名希望

    子供の中耳炎で別の病院にかかっていたのですが、1か月くらいずっと治らない+薬の影響で下痢も併発+毎日の通院で親も疲弊・・・という状況で、セカンドオピニオンを求めるつもりで受診しました。先生に状況を説明して診察を受けると、子供の現在の病状と今後の治療についてとても丁寧に説明下さいました。病気についてあまり知識がない自分でもとても納得が出来る内容でした。診察時に暴れる子供を親が押さえつけなければならないが、先生がてきぱきと、かつ親身になって診て下さるので、とても信頼出来ます。スタッフの方もきさくで優しく対応して下さるので、親の自分にとっても気持ち的に楽になりました。

    患者に十分な説明があり、納得のできる治療をして下さいます。また、駅近なので距離的に通いやすいです。人気の病院のため予約しないと待ちますが、予約をするととてもスムーズに診察が終了します。(予約しなくても、急患の場合には飛び込みで受診出来ます。予約の合間に順番を入れてもらうので大分待ちますが・・)

    匿名希望

    先生は子供慣れしていて、子供がぐずっても丁寧に診察してくださいました。
    他のスタッフさんも親切です。

    待合室に絵本があるしアニメも流れていたので子供が飽きずに待てました。
    人気があるみたいで結構混んでいましたが、予約をすればスムーズです。

    匿名希望

    受付の方は皆さん親切です。電話で問い合わせしたときも丁寧に教えてくださいました。
    先生は、器具を入れるときも子どもの手や頬に器具を当てて「ほら、痛くないよ」と安心させてから処置してくれますし、診断もテキパキとしていて好感が持てます。
    診察の後はすぐ処方箋も出て会計となるので、予約していけば滞在時間は短めで済みます。
    待合室と中待合室のドアは診察中は開いており、中待合室と診察室は同じ空間。

    平日の午前中は受付のところに「○番台の方を診察中です」と表示されているので目途がわかりやすいです。
    初診でも電話予約(自動応答)ができます。
    電話予約は5日先までの受付です。
    待合室はトムとジェリーが流れていて(音声なし)年季は入ってますが電車の本がたくさんあるので、電車好きの子は退屈しません。他の絵本もあります。
    年配の患者さんが多いので、子どもに対しても優しい雰囲気です。

    匿名希望

    この先生の診察はとても丁寧です。

    評判良いです。だから すごくこみます。
    副鼻腔炎になったため、毎日通うように言われましたが、こんでいるため、診察も丁寧なので 待ち時間長かったです。
     でも 診察はとても丁寧だし、人の話もよく聞いてくれます。いい加減にサッサかやる先生ではありません。

    匿名希望

    初診で予約もせず、待つのを承知で11時頃に行ったところ、月齢が浅いため飛び込みで診察して頂きました。首もすわっていないこどもを抱っこしながら待機→そして診察‥でしたが、順番を待つ場所の指示・荷物を代わりに持って頂く‥と細かい心くばりに感動しました。診察も短時間で終わり、受付の方や先生の説明も分かりやすかったです。

    来客順に診察をする時間帯に行きました。噂どおり、椅子に座れないほど混んでいましたが受付の方・助手っぽい方・先生、皆さんテキパキこなしています。だからといって冷たいわけでもなく、ちゃんとあたたかい対応&細かい説明をしてくれます。診察時間も早いですし、耳鼻科が苦手な方でもこれなら頑張れると思います。ただ来客順だとカナリ待ちそうですし、もしかしたら椅子に座れずに立って待たなければいけないかもしれません。予約されるのをオススメします。

    匿名希望

    先生は子供が泣いていても、怒らずに優しく声を掛けて診察してくれます。
    症状も分かりやすく説明してくれます。
    スタッフの方もとても親切です。子供がぐずっているとおもちゃを貸してくれたりして、気にかけてくれます。子供もすっかりなついています。

    診察終了後~会計までが、すごくスムーズです。待たされたことは一度もありません。
    予約がなかなか取れないです。
    月曜日の午後は診療受付時間が通常より早く終わるせいか、6時少し前に行くと予約をしなくても他の日に行くよりはスムーズに行きます。

    匿名希望

    親切でテキパキした対応でした。

    絵本なども置いてあるのであまり飽きずに待てましたが予約をしないで午後に行ったらかなり待ちました。
    予約をしていったほうがいいと思います。
    あと診療後の会計はほとんど待ちませんでした。

    匿名希望

    先生は1人で暴れる息子を慣れた感じで素早く診てくれて良かったです。

    トムとジェリーがながれていて受付の下には本などがあり子どもはたいくつしません。駅から近く、近くに薬局があり便利です。

    もこちっく

    先生は子供慣れしているようで、原因や症状について説明してくれます。
    処置も子供が怖がらないように声をかけつつなので、何をされているのか分かって安心するようです。
    日常のケアの注意点など、気になることは聞けばいろいろ教えてもらえるので、とても助かります。

    待合室には絵本もありますし、「トムとジェリー」のビデオがずっとかかっていて子供が飽きないよう
    工夫されていると思います。(無音なのでうるさくありません)
    ただしタイミングによっては物凄く混んでいて待たされます。
    空いていればほんの2,3組待ちのこともありますが、場合によっては待合室がほぼ満席状態になってしまい、
    親は立って待つこともあります。そのときは2時間くらい待ったように記憶しています。
    平日午後と土曜午前は予約ができるので、可能であれば予約していくことをおすすめします。

    匿名希望

    先生は子供を診るのにとても慣れていらっしゃるようで、子供がイヤがって泣き叫んでも
    「んー、やっぱり耳をいじられるのはイヤだよなぁ~。でもがんばろうー」
    と声をかけてくれたり、上手に診察を受けている子供には
    「おー、えらいえらい、すごいなぁ。もうちょっとだからがんばって!」
    と励ましてくれたりと、とても感じがよくです。
    スタッフの方も、子供がぐずってしまってもおおらかな感じで見てくださっています。
    待合室にいつも「トムとジェリー」のアニメが流れていて、コミカルでおもしろいので待ち時間もけっこう楽しめます。

    先生がとにかく親切。病状の説明も丁寧です。
    平日午前は来院順での診療ですが、朝一番で行かないとおそろしく待たされます。
    平日午後か土曜日は予約が取れますので、ぜひ事前に予約してから行かれることをおすすめします。
    新患でも予約可です。

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