兵庫県神戸市中央区-細見耳鼻咽喉科の口コミ

2件の口コミ

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(みわ)

投稿日：2016/06/16
2日前に、38.5の熱が出ました。 のどが痛く、つばを飲み込むだけでも痛かったです。 1日前は、熱も37.5に下がりましたが、やはりのども痛かったので来院しました。 丁寧に案内してくれるので、安心です。 子供さんの来院も多いのは、看護師さんが多くいらっしゃり、丁寧に対応してくださるからだと思います。 明るくはきはきした対応がうれしいです。 とても人気の医院なので、午前中は混むことが多･････
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いと思います。 今回は、午後に行ったので、比較的すいていたと思います。 急がない場合は、午後一番のほうが、すいていると思います。 数年前に改築した医院なので、中はとても清潔です。 明るい雰囲気もありますし、子供が遊べるスペースもあるので、子供連れの方も多いのもうなずけました。 こちらの症状をきちんと聞いて下さり、安心しました。 花粉症を患っているという話をしたところ、薬の飲み合わせを確認してくれました。 花粉症の薬を続けて飲んでも大丈夫という一言に安心しました。 扁桃腺が腫れているような感覚があったので、抗生物質を出してもらいました。 特に、お願いはしていなかったのですが、トローチやうがい薬も出してもらい、安心しました。 医療機関側がどのような対応をされているのか、詳しいことはわかりません。 ですが、カルテの管理をはじめ、ほかの方にプライバシーがわかってしまうような対応は見たことがありません。 処置も適切ですし、先生の腕もよいと思います。 子供さんへの対応も、丁寧です。 鼻やのどに、器具を入れての操作も、不快感がありません。安心して受診できる医院です。

(ももんＳ)

投稿日：2015/06/23
待ち時間ができるだけ少なく、先生が丁寧に診察してくださる耳鼻科を探していました。そこで家族が働いている職場の親から評判のいい耳鼻科があるよと話を聞き紹介してもらって通うようになったのがきっかけです。 どの看護師さんも対応が丁寧で、優しそうな方が多いです。診察室で「少しお待ちくださいね」といった何気ない一言や、器具の使い方の説明など聞いていると、感じがいいので、不安などを感じることは特にありませ･････
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ん。 診察までの待ち時間は長いと家族の話から聞いてある程度わかっていました。来院して、受付に出されているボードに名前を書いてそこから看護師さんが人数を数えて大体どれぐらいか教えてくださいます。私が行くときは大体90分待ちで、運が良ければ10分以内で名前を呼んでもらえます。しかしここの土地柄がいいので、元町駅が近いですし、商店街も歩いて2～3分でつきます。また20分ぐらい歩くと図書館もあるので、時間つぶしには便利な場所なので、待ち時間は気になりません。 一軒家のような建物の一階部分に診療室があります。窓から差し込む日差しが明るく、待合室も本などを読みやすい落ち着いた空間です。子どものプレイルームもおもちゃがきれいに並べてありますし、待っている間も子どもが楽しそうに遊んでいます。トイレも段差がなく、温水便座、消毒、ペーパータオルなど設備が充実していますし、床もきれいなので、とても快適です。 とにかく先生が時間をかけて診てくださいます。今まで通っていた耳鼻科ですと、鼻に噴射して鼻水を吸引して終わりというそれだけの診察だったのですが、ここは鼻の穴に薬を含めた脱脂綿を詰めて鼻の奥まで通りをよくしてから、吸引してくれるので、吸引後の鼻の通りが非常に楽です。 処方された薬は「アレロック」のジェネリック薬品である「オロパタジン」でした。これは購入単価が安いということでジェネリック薬品を処方してもらうようにしました。体質が変わったこともあるかもしれませんが、抗アレルギー剤の特徴である眠気などもまったく気にせず過ごせてよかったです。 プライバシーに関する保護などはどうされているかわかりませんが、ここの医院ではそうした患者のカルテデータなどの保管もしっかりされていると感じます。 鼻の通りがよくなり、頑張って耳鼻科に通い続けようと前向きな気持ちになれました。普段なかなか行けない図書館や、元町駅付近のお店をぶらぶらしたり、来院する際の楽しみがあるので、アレルギーを完治させるように頑張ろうと思えるそんな病院に出会えてよかったと思っています。