三重県四日市市-足立耳鼻咽喉科の真実の口コミと評判

(匿名希望)

投稿日：2018/03/05

スタッフはしっかりされており
たくさんいらっしゃるので
受付から会計までが早いです。

頑張った子や、前の病気が治った子には
ガチャガチャをさせてくれます。
シールも好きなのを一枚もらえます。
あと待ち合い室には
キッズスペースがあり冬は床暖が入っています。
ビデオもついていて、絵本もたくさんあります。

(匿名希望)

投稿日：2017/10/28

忙しいにも関わらず、スタッフさんはとても丁寧でした。

施設がとても綺麗です。
こどもがいるスペースもあり、快適です。
とても混んでいましたが、第２駐車場もあります。

(匿名希望)

投稿日：2017/06/26

スタッフも先生も優しくて、わからないことをたくさん聞くのですが、嫌な顔一つせず、全て丁寧に答えてくれます。
副鼻腔炎で長引いてるのですが、色々薬を変えて対応してくれます。

受付システムが携帯でできて、近くなるとお知らせ電話もくるので、待ち時間が少ないです。

(ranko)

投稿日：2016/12/26

鼻水が数週間続いており、日曜日に他の小児科で3日分の薬を処方していただきましたが、まだ治りきっていなかったので、耳鼻科のほうが良いと思い受診しました。受付の方はとても感じが良かったです。看護師の方とは会話をしていないのでよくわかりませんが、特に悪い印象はありませんでした。また行きたいと思います。インフルエンザの予防接種や風邪が流行りだしているせいか、患者さんは多かったと思います。た･････

だ、順番待ちの予約をしていたので待ち時間が長いとは感じませんでした。院内はとても綺麗だったと思います。トイレにはオムツ替えの台もあり、小さな子どもがいる方にはとても良いと思います。キッズルームも一段上がって靴を脱いで遊ぶようになっているので、赤ちゃんをゴロンと横に寝かせておいても大丈夫でした。とても優しく質問もしやすかったです。特別な病気とかではなかったので鼻や耳を診てもらっただけですが、どんな薬を出すかなどもしっかりと説明してくれました。綺麗な病院で、受付の方も先生もとても優しく対応してくださいました。待ち時間が少ないように当日の順番をWebや電話で受付して、13人前になったら電話かメールで連絡をしてくれるシステムで、病院での待ち時間はほとんどありません。キッズルームも広く、本やおもちゃ、DVDも流してあります。薬も病院内で渡してくれるので、調剤薬局でまた長く待つなどの時間の無駄がなくてとても良いと思いました。全体的にとても感じが良く、ストレスなく通えるという印象でした。病院は待ち時間が長いところがほとんどですが、病院であまり待たなくていいのはとても魅力的だと思います。

(ｋａｙｏｃｈｉｎ)

投稿日：2016/12/26

鼻水と何よりのどの痛みがひどくて夜中にも何度も目が覚めるので我慢ができなくて、来院しました。初めてのところでしたが、娘から世楽ができるし、待たなくてよいときき、ここを選びました。個々の病院は初めてで要領が分からないわたしに、受付の方も診察室の中の方も親切に対応してくれ、気持ちよく受診できました。言葉遣いも丁寧でした。結構たくさんの患者さんが待っていましたが、受付から受診まで、15分位でし･････

た。待っている時、小さなお子さんもいましたが、キッズコーナーが設置されていて、そこで遊んでいたので、気になりませんでした。掃除が行き届いていてきれいでした。診察室から出たところに吸引の機械がたくさん並んでいて、患者さんがけっこういましたが、渋滞することなくスムーズでした。症状をよく聞いてくれた上で、この花粉はこんな症状がでるとか、今の時期ならこの花粉が多いとか、丁寧に教えてくれました。治療も目や鼻、のどを丁寧に見てくれました。アレルゲンを限定する検査を受けるかと聞かれましたが、たくさんのパッチテストをするということだったので検査は受けていません。薬は症状を丁寧に聞いてくれ、処方してくれました。一回目の処方ではすっきりと症状が回復しませんでしたが、2度目受診し、そのことを告げるとまた、話をよく聞いてくださり、この時に処方してもらった薬を服用すればぐっと良くなりました。最後まできちんと対応していただけるという安心感がありました。

(ｋａｙｏｃｈｉｎ)

投稿日：2016/12/26

のどの痛みがひどかったが風邪かとおもって、病院にもいかずに放置していた。しかし、天気の良い日には外では目を開けていられないくらいまぶしくて、涙が出て仕方がない状態になり、当院を受診した。受診前に電話をした時にも丁寧な言葉遣いで親切に対応してくれた。受け付けや、会計時には、きちんと目を見て話をしてくれ好感が持てた。診察を終えてどこから変えればよいかわからず困っていた時も親切に応対してくれた。･････

予約して受診番号が告げられ、10人前になるとメールで知らせてくれるので、通院時間を考えていけばよく、病院ではあまり待つことなく受診することができた。他の耳鼻科と比べたことはないので設備充実度はよくわかりませんが、ネブライザーなどの吸引機器はたくさん並んでいて、患者がたくさんいても渋滞することはないようだった。病院内はよく整頓されていて、清潔。症状をよくきき、また、尋ねたことに対してわかりやすく答えてくれた。受診した時期と、そのころによく飛散している花粉、その花粉特有の症状を簡単にではあるが教えてくださった。のどの痛みは薬をのむととても楽になり、もっと早く受診すればよかったと思った。何より、夜のどが痛くて眠れなかったのがなくなり、とても楽になった。目のかゆみも目薬を差すことでずいぶん緩和された。鼻水も改善した。花粉の時期にはどこの病院も混雑していると聞いていたので、あまり待つこともなく診察してもらえるのはとてもありがたかった。薬も一度目に合わなければ次の時に調整してくれとてもよかった。

(匿名希望)

投稿日：2016/11/19

先生がすごく優しいです。2歳の息子は病院嫌いで名前を呼ばれるともうギャン泣きですごいんですが、先生は大丈夫だよ～痛くないからね～と優しく声かけしてくれます。薬も粉薬は飲めますか？甘いやつにしときましょうかなど色々提案してくださいます。小学生以下の子はガチャガチャをやらせてもらえます。受付の方もすごくテキパキしていていいです。他の病院よりいつも受付にはたくさんいる印象です。予約はネットや電話･････

で取る事が出来ます。私はいつもネットで取っていて朝は8時半から受付開始なのですが、30分になったらすぐ予約のボタン押してとやっても一番を取れたのは一度しかないです。5分も経つと30人待ちです。本当に人気です。でもあと自分まで13人になると電話やメールがくるので病院で待つことは少ないです。まだ13人もいるから…と思ってゆっくりしていると案外早く順番がきてしまい、遅れてしまうので注意です。

(キキ)

投稿日：2016/09/28

小学校の時に風邪をひいて市販の点鼻薬を使い続けたら、副作用として逆に鼻づまりがひどくなり、それを解消するための薬をもらいに行っています。本当はあまり使ってはいけないのですが、手放せません。 1人のスタッフに、あとどれくらいの人数かと尋ねたところ、座って待っている人数を教えられました。予約して待っている人たちを入れると最終的に30人はいたので、一時間半待たされました。普段はネット予約をし･････

てから行くのでそれほど待たされません。とても混雑します。椅子は多いので座れないことはないですが、人は多いので流れ作業になるのでしょう。耳鼻科としては施設は充実していると思います。ネット予約ができるので、混んでいても電話でお知らせを希望することもできます。清潔ですが、冬には風邪がうつるといけないのでマスクが欠かせません。私の場合はいつも悪くもならずよくもならずなので、流れ作業的です。よっていつも治療時間は鼻の穴を見るだけで、一瞬で終わります。予約すれば早いものです。最初は診察してもらっていましたが、今では診察というのは名目上で薬だけもらいに行っています。点鼻薬で、ちょっと鼻に入れにくいので入れ物は別で購入しています。待合室からも診察室の中の声は聞こえてきません。診察前にどのような症状ですかと聞かれますが、そこでは人が聞いているので概要だけで良いでしょう。薬を多用したことによるものによる鼻詰まりだと原因がはっきりしているのですが、耳鼻科ではアレルギー性鼻炎と判断されています。しかし、ほかでも治療方法は同じなので薬のために通院している状態です。

(mariko00)

投稿日：2016/07/20

子どもの通院です。来院したのが月曜日ですが、痛み出したのは土曜日です。痛みはひどくなく、以前に中耳炎になった事があるので、きっとまた同じかな？という思いで受診しました。看護師さんが多く、来院するとすぐに受付に案内してくれます。診察室でも子どもが不安な場合、優しく声をかけてくれ、とても親切にしてくれます。院内処方もあるので、薬剤師さんも揃っており、薬の説明なども丁寧に説明してくれて安心で･････

す。インターネットの予約システムが導入されているので、待ち時間も少なく、お仕事をされている方や子どもがいる家庭にとっては、とても快適です。混雑しているかな？と思うような患者数でも、それほど待った事はありません。今のところ最高20分待ちを経験した事がありますが、今回は中待合までの案内で7分、中待合では3分の待ち時間で、とても助かりました。時間短縮のためもあるかとは思いますが、子どもを連れてくる患者さんへの配慮や、子どもが患者の場合の診察室での保護者の動きなど、事前に中待合室にあるモニターで説明があり、診察室でどうしたらいいか困らないようにしてくれています。例えば、同時に家族で受診した場合の診察の順番や、１人で座っていられない小さな子どもが患者の場合、子どもを抱きかかえて一緒に診察椅子に座らなくてはなりませんが、どんな風に抱きかかえ、どんな風に座れば安全で適切な処置が受けられるかなど、事前にモニターで説明してもらえる事がありがたいです。キッズコーナーの床は床暖房になっていて、寒い日でも子どもが快適に過ごせるよう配慮してくれています。待合室から中待合、中待合から診察室、診察室から処置室（治療室）まで一方通行になっており、治療が終わるとすぐに受付に帰ってこられる順路になっているところが良いと思います。先生はとても優しく、丁寧に説明してくれます。こちらの質問や心配にも気遣ってくださり、薬の意味や使い方、次回の来院時期など、患者が困る事なく安心させてくれます。両耳の中を小さいカメラで診てもらいました。カメラの映像はモニターで患者も確認できます。中の状態の説明をしてもらいました。検査は特にありません。薬は子どもの体重に合わせて処方していただき、受け取るときに何のための薬かや飲みかたなど、とても丁寧に説明してくれました。院内に入ってから帰るまでの間順路が決まっていて、中待合にいても診察室の声は聞こえません。受付で薬の説明をしてもらう時は、他の患者に聞こえる事はあるかとは思いますが、基本的に他の患者に聞こえるような大きな声で、患者に質問したりする事はなく、プライバシーについて、とても配慮されている病院だと思います。まだこの病院に通院しだして１年未満になりますが、今までに受診した耳鼻咽喉科のどこよりも快適に受診する事ができます。私の自宅からは市内とはいえ、少し距離があるのですが、それでも、この病院で診て頂きたいと思える病院です。子どもが気に入る病院というところもポイントの１つです。

(匿名希望)

投稿日：2016/06/24

先生が優しい。
スタッフさんも親切

予約ができて予約時間が近づくと携帯に呼び出しが入るから待たずにすむ。
薬が院内処方のため移動しないのが良い。
新しく、きれい

(匿名希望)

投稿日：2016/06/23

スタッフ、先生はとても優しかったです。
対応が素早い！

携帯予約ができる！
順番回るのが早いです。
キッズスペースがあるので、
待ち時間は子供も飽きません！

(aki)

投稿日：2016/06/16

風邪をこじらせてしまいました。何時も熱が出て、水分を多めに取り横になっていれば回復するのに悪化する一方でした。それから市販薬を服用しましたが、少し楽になる程度で全く回復の兆しがなく、受診することにしました。受付のスタッフも丁寧で、受付時に「今日は○○ですか？」とその日の来院理由をきいてくれ、必要な事柄は申し送って貰えます。医師の前に座った時に、大体の事を医師が把握してくれているので精神･････

的にも助かります。看護師もテキパキとしていて、患者さん（私は）の前では業務以外の私語は聞かなかったです。その日によりますが、大体、早く済みます。予約番号が1桁だと30分程度で帰宅出来ます。ただ、自分の前に処置等で時間がかかる患者さんが入った場合は、20～30分待つこともありました。殆どの患者さんが予約システムを利用されているようで、待合室で座る椅子が無いほど混み合っていません。乳幼児の受診も多く、お子さん向けのコーナー（ビデオや玩具や絵本）や、一定条件で子供さんにはシールなどプレゼントも用意されています。待合室も広く取られています。ネフライザーも自分で開始ボタンが押せる新しい機械ですし、院内に使用している新しい器具の紹介もありました。ティッシュがあちこちに置かれているので助かりました。そして私が一番良いと思ったのは、診察の順番取りに「電話予約とインターネット予約のシステム」を取り入れていることです。受診時間のおおよその目安が付くので、混雑時に何時間も待つ必要がなくとても助かっています。まず診察室に入ると医師から「おはようございます」「こんにちは」と声を掛けて下さいます。それだけでホッとします。診断は私にも分かるように簡潔な説明をして貰い、治療法もこちらの希望や都合に耳を傾けて頂き、不安にならずに済みました。初めて受診する病院でした。最初に医師の診察で大体の状態とレントゲン撮影で何を見るか説明を受けました。レントゲン室は診察室の隣で、辛い状態でしたが負担にはなりませんでした。お薬についても、事前の問診を確認しつつ「これこれ、こんなお薬を処方します。具合が悪くなるようなら直ぐに言ってください」と言われ安心しました。中待合室に入っても診察室でのやり取りは聞こえません。診察室から続くネフライザーなどの処置をする場所に移動しても、診察中のやり取りは聞こえてきません。ベットにはカーテンを引くようになっています。相対的にかなり配慮が行き届いていると思います。昔に通った病院と比較すると、考えられないくらいに診察が丁寧で驚いています。私の経験では、特に花粉症や風邪の時期になると院内はパンクするくらい患者さんで溢れていて、医師とのやり取りもまる聞こえの所が多かったので、こちらの医院への通院はストレスが少なく良かったです。医師も丁寧です。

(匿名希望)

投稿日：2014/03/02

先生は穏やかそうな、相談しやすい先生です。受け付けの方もテキパキとしてますし人数も多い気がします。

キッズスペースがあります。あと、院内処方なのでお会計が1度で済むから手間がかかりません。携帯からも診療予約が出来て、順番が近ずくとお知らせしてくれたり、自分でも確認できたりします。
人気なのでよく混むのですが、長く待たされた事がありません。

(葉っぱ６４☆♪)

投稿日：2013/07/13

先生は、穏やかで優しいです。お薬のことなど、相談すれば親身になって考えてくれます。以前、子どもが味を嫌がって飲んでくれないお薬があるので相談したら、違う薬に替えてくれて、それ以降もそのお薬は出さないようにしてくれています。院内処方なので、病院を出てから薬局へ行かなくても良いのが助かります。花粉症の時期や土日はかなり混んでいることがありますが、それ以外の日はわりと空いています。混んでいる日で･････

も、携帯で順番が見れるので、おおよその時間の見当がつけられます。

(匿名希望)

投稿日：2012/11/07

先生は笑顔で優しそうな印象でした。話し方も優しい感じで安心しました。

電話予約ができて、順番が近くなったら電話で知らせてもらえるのはとてもいいです。
子供が遊ぶスぺースも広くていいです。おもちゃもテレビも子供用にあるので待ち時間が多少あっても安心です。
中待合室があって広い。

(匿名希望)

投稿日：2011/09/21

先生はおとなしく優しい雰囲気の方で、診察は早いです。先生はいっぱい話す方ではありませんが、質問には丁寧に答えていただけます。看護婦さんたちも優しい感じで、3ヶ月の赤ちゃんを付き添いで連れて行った時もあやしてくれました。・携帯電話やインターネットで予約ができるので、待ち時間が少なくて済む。・施設が新しく、キレイ。トイレもおむつがえベッドがついていて、広い。授乳室もある。・キッズスペースがあ･････

り、靴を脱いで遊べる。

(匿名希望)

投稿日：2011/08/27

先生は優しそうな方で泣いてあばれる子供に嫌な顔をせず診ていただけました。
受付の方も感じがよかったです。

院内は新しくスリッパに履替えなくてよいのがうれしい。キッズコーナーは靴を脱いであがれるようになっていました。授乳室もあるようでした。
初めて利用する方もインターネットで当日の順番を受付できます。時間指定はできません。

(サナブー)

投稿日：2011/08/20

とても優しい先生で　私の質問にも　丁寧に答えてくださいました。
スタッフの方々も　きびきびと働いていらして　感じよかったです。
診療も　スムーズに痛がることなく　終わりました。

病院内も　新しくて　きれいで清潔　小さい子が待てるように　専用スペースもあり
配慮があります。
初診でも電話や　ネット受付できて問診表もダウンロードできたりと　待ち時間が短縮できると思います。

(くるみちゃん３０)

投稿日：2011/06/21

先生はとても優しくて、説明も丁寧です。子供にも優しくて、なんでも聞けます。
受付も、とても感じがいいです。

小さい子が遊べるスペースがあり、待ち時間でも、退屈させません。
大きなテレビがあったり、とてもきれいです。

(匿名希望)

投稿日：2011/03/04

優しい先生です。
他病院で診ていただいた内容を伝えると、きちんと対応してくださいました。

院内が一方通行で、スムーズな診察です。
待合室には、ねんねﾍﾞﾋﾞｰもＯＫな床暖房のフロアがあります。
院内処方なので、薬局に行く手間がありません。

(匿名希望)

投稿日：2011/02/12

先生はやさしくて、丁寧な方です。うちのこは病院が嫌いでいつも大泣きですが、先生が「大丈夫だよ～」と言ってる間に終わりです。すぐ泣き止みました。スタッフの方もやさしくて院内は清潔ですよ

予約システムがある
キッズスペース
もおもちゃ有り

(BAMSE)

投稿日：2010/10/09

いつも丁寧に優しく対応して頂き、生後7カ月のわが子の小さい耳を一生懸命掃除してくれます。 ■先生は、三重大出身で私立病院の医長だったそうです。何かあっても安心です。 ■耳鼻科だけでなく、アレルギーと頭頚部の知識も豊富なので、安心感があります。わが子が近くの小児科で何の説明もなくアレルギーと診断されましたときも、アレルギーでないことをきちんと説明して頂き安心させてくれました。 ■電話の予約サービ･････

スも最高です。風邪の症状でも迷惑かけずに受診できます。 ■子連れには嬉しい授乳室が完備されています。

(匿名希望)

投稿日：2010/04/17

２歳の上の子をみてもらうとき、看護婦さんが０歳の下の子を抱いていてくれました。全体的に子供に親切な印象を受けました。先生の説明も丁寧でわかりやすかったです。やさしい先生で、わからないこととか聞きやすい雰囲気です。

キッズスペースあり。
子供絵本はたくさんあります。子供向けのビデオがずっとながれてました。

(匿名希望)

投稿日：2010/04/01

先生は物腰の柔らかい感じの方で丁寧に診察して下さいます。
スタッフの方も皆さん笑顔で接してくれ好感持てました。

☆当日ネット又は電話(ガイダンス)にて受診予約が出来ます。
☆時間指定は出来ません。
☆順番が近づくと「来院してお待ち下さい」と連絡が来ます。
☆キッズスペースも確保されています

三重県四日市市-足立耳鼻咽喉科の口コミ

24件の口コミ

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