大阪府大阪市生野区-康耳鼻咽喉科の口コミ

1件の口コミ

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(ダルメシアン)

投稿日：2016/06/16
喉の痛みが数週間続き、扁桃腺が腫れて痛みがありました。最初は、喉がなんとなく痛いと思っていましたが、どんどん痛みが強くなり、腫れもひどくなりました。熱もそれほど高くはありませんが、ずっと続いていて、これはおかしいと思い受診しました。 看護師さんも受付のスタッフも、笑顔で明るく対応していただきました。最後に受診したのがかなり前でしたので、カルテも残ってないかなと思ったのですが、すぐに確認していた･････
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だけました。体調が悪いのを察してくれて、支払いのときもそばまできて頂いて助かりました。 時間帯によって混雑しているのですが、それほど待ち時間もなく、スムーズに診てもらえました。前の人が終わってから、自分の名前が呼ばれるまでの時間が短く対応が早いなと感じました。 病院はとてもきれいで清潔感があり、明るい雰囲気です。小さい子供も怖がらずに安心できるように、ぬいぐるみや絵本もたくさんあり、細かい配慮もされていると思いました。 規模が小さいので仕方がないのですが、詳しい検査ができる医療機器があれば良いのになと思います。 扁桃腺の状態や病気の症状についてわかりやすく説明がありました。扁桃腺が腫れている部分の触診もあって、腫瘍かどうかの診断もしていただきました。薬による治療をしていただき、最初の薬で効果がなかったため、すぐに違う薬に変更していただきました。結局、初期症状がでてから時間が経っていたのもあって、大きな病院を紹介してもらいそちらで治療をすることになりましたが、迅速対応して頂けてよかったです。 扁桃腺が腫れて痛くなり、薬を処方していただきました。薬のアレルギーが多いため、服用できる薬が限られているのですが、初めにアレルギーや副作用がある抗生物質について確認して頂けたので、安心しました。 電話番号の確認は口頭ではなく、用紙に書かれたものを見せられての確認があり、他のひとに聞かれず安心しました。診察室と待合室はとなり合わせなのですが、診察室の入口のすぐ横にいても、中の声が聞こえないのでプライバシーは守られていると感じました。 病院内は清潔感があって、病院独特の臭いや暗さもなく落ち着きます。先生は笑顔で対応して頂き、病気について図などを使ってわかりやすく説明してくれるので信頼できました。スタッフの方にも明るく親切に対応して頂き、こちらの病院を受診してよかったと思いました。