東京都江戸川区-増田耳鼻咽喉科の口コミ

7件の口コミ

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(さくら)

投稿日：2016/07/20
診察を受ける１ヶ月ほど前より、耳の内部でカサカサするような音が聞こえてきたことが最初の違和感です。耳垢がたまっているのかと気になり、耳かきなどで頻繁に耳掃除をし始めました。２週間ほどたった後、どろっとした耳垢や少し臭いも気になるようになりました。 みなさんこちらの様子を気にかけてくれました。０歳児を連れて行きました。少し待った後時間がかかると思い、後日にする旨を伝えた所、具体的な人数や時間を教･････
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えていただきました。また、子どもが愚図ったときにすぐに、キッズスペースにあるテレビでアニメを流してくれました。診察に影響はなかったため、私が抱いたままの受診でしたが、看護師の方は、終始子どもをあやしてくれていました。 すでに１０人程の患者さんが待っていました。診察までは３０分ほどかかりました。私が入ったあと（10時半～11時過ぎ）はあまり患者さんは来ていない様子だったので、診察開始直後が混む時間帯なのかもしれません。 少し古い印象を受けました。診察室は必要な機械のみが並んでいる感じで、少し冷たさを感じました。待合室は１０人程が座れる長椅子がL字型に並んで置いてありました。フロア全体は広かったです。キッズスペースもありましたが、床にジョイントマット（１ｍ四方）が敷かれていました。絵本やおもちゃもありましたが、かなり使い古している様子でした。 吸引では少し痛みや気持ち悪さもあり、体が後ろに下がってしまったのですが、何のためらいもなく治療が進みました。診断・治療のスピードは非常に早く、あっという間に終了しました。受診後１週間ほどで耳の違和感もなくなりました。 問診の後、ライトで耳の内部を診察したのちに診断されました。かなり奥の方まで先端を挿入され痛み違和感がありましたが、数分で終了しました。耳内部の引っかき傷による化膿が原因とのことで、残っているかさぶたや膿と吸引してもらいました。１日１回軟膏剤を綿棒の先端につけ塗るよう指示されました。 診察の順番がまわってくると、診察室内の脇の一角に通されました。その部屋と診察を行う部屋は続き部屋ではありますが、仕切りがあり、医師や患者のやりとりの声も聞こえにくかったです。 子連れでの診察でしたので、診察までの時間やフロアの様子が気がかりでした。キッズスペースで遊ばせるには抵抗がありましたが、アニメを流してくれたり、具体的な待ち時間を気にかけて教えてもらったことが良かったです。医師は笑顔で対応…ということはありませんでした。しかし、質問不安にはしっかり時間を割いている様子で、必要なことのみを話す姿勢でした。それが待ち時間の短さにもつながっていると思います。
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(匿名希望)

投稿日：2016/03/26
先生は男性医師です。 問診後、短時間で診察を行い手早く処置を済ませてくれます。 子供は処置中は泣きますが、処置後はすぐに泣き止み穏やかな顔をしているところを見ると、子供にとって最低限の処置で済ませて下さっていることが良くわかります。 私自身、同業他科の者ですが、先生には安心して子供の診療をお願いできます。 受付はいい意味でおばちゃんの対応です。 「あらこんにちは！大変ねぇ！名前書いてね！」とざっ･････
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くばらんな対応です。 高齢の患者さんに対しては、先生に聞きたいことや薬のことを事前に聞いて先生に伝えてくれたり、細やかな気配りを感じます。 看護師さんは子供の顔の固定が上手です。 赤ちゃんの場合イヤイヤしたら危ないのでしっかりした固定が重要ですが、力強くではなく優しく触れながらもがっちり固定をしてくれます。母は膝に子供を乗せて腕を抑えるだけで良いのは助かります。 看護師さんの固定が上手だから短時間で処置が済むのだと思います。 キッズスペースがありアンパンマンのDVDが常に流れているのが子連れ受診者には助かります。
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(こえびママ)



投稿日：2012/03/31

受付のスタッフはとても優しいです。(子供は人見知りするんですがここのスタッフの方は大丈夫なぐらい)
先生も迅速に対応してくれるし、子供がいい子にしていると手にアンパンマンやバイキンマン、メロンパンナちゃんの
ハンコを押してくれたり、シールをくれたりとごぼうびをくれます。

分からないこと等、親身になって説明してくれるのでいいと思います。

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(匿名希望)



投稿日：2011/05/12

男性の先生は的確で迅速な処置で、スタッフの女性も対応がよいです。
朝から混んでいますが、診療の流れはスムーズです

駅から近くて、子供スペースがあるところ

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(匿名希望)



投稿日：2008/10/11

男の先生で、的確な処置をしてくれます。
看護師さんや受付の方達も親切です。

子供が遊べるスペースがあります。本やＤＶＤを見ることができます。
駅から近いので便利です。

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(ゆわわママ)



投稿日：2008/02/16

受付の方、助手の方は皆さん女性で、感じの良い方ばかりでした。
先生は男性１人、おそらく院長先生と思われます。
腕が良いのか子供は耳掃除されている時あまり泣きませんでした。
処置時間は早い！です。

子供を遊ばせるスペースがあります。
混んでいましたが、待ち時間は２０分程でした。
待合室も広いです。

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(匿名希望)



投稿日：2008/01/17

先生はとても的確に診察をしてくださいます。
受付の方も感じのいい方が多いです。

受付で名前を書いておけば、あとから行っても優先して診察をしてもらえるし、コーナーに絵本やアンパンマンのテレビがあったりと小さな子供がいても安心です。

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