愛媛県松山市-こざわ耳鼻咽喉科医院-耳鼻科の口コミ
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愛媛県松山市-こざわ耳鼻咽喉科医院の口コミ

住所:愛媛県松山市高岡町428-4
電話番号:089-965-1133

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17件の口コミ

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    (sachi)
    投稿日:2016/06/16
    家族がインフルエンザを発症した直後に高熱の発熱がでました。 インフルエンザである可能性は高かったので、検査は必須だと思い、子供の受診で通い慣れており、鼻腔からの検査なら耳鼻咽喉科だと思い、医院への受診をお願いしました。 看護師の数は個人医院でいうと多めだと感じます。 手際がよく、受診のサポートはわかりやすいです。 受付スタッフの人数も3人は常にいらっしゃるので、受付から支払まで待ち時間も・・・・・
    少なく、受診する側には負担が少ないです。 患者数は多いのにもかかわらず、受付から支払までの時間が大変短いと感じます。 混雑していてもうまく回転させておられます。 時に駐車場が停めにくい日もありますが、同じく、少し待てば駐車は可能です。 華美な装飾等はなく、大き目の窓があるので解放感があります。大型の空気清浄機があり、環境設備にも配慮があります。 受診する患者の数も多いですが、十分な待合いスペースが確保されており、座れなかったことはありません。 子供の受診も多いので、キッズスペースが確保され、絵本やぬいぐるみ、ケーブルテレビのアニメ番組が流れており、待ち時間を嫌がらずに過ごせます。 検査自体、医師が行ってくれることに対して安心感が高かったです。 痛み等の不安がなく、技術が高いと感じます。 的確な投薬で、改善が早く翌日には体が楽になりました。 検査の技術が高く、患者にとって負担が最小限になるように配慮して頂きました。 薬は患者の希望も取り入れた適切な選択をしてもらい、安心して服薬することができました。 受付で記名したり、受診の順番には名前を呼ばれますが、プライバシーを無視されているとは感じません。 個人を特定できるようなカルテ等は患者側からはきちんと収めていらっしゃるので、適切な対応をされていると感じます。 まず、体調が悪いから受診するのであって、受診時間が短いというのは患者にとってとても楽です。 また、個人病院でありながら受診スピードが速く、適切な処置が行われるという面からも非常に受診して満足できます。
    (匿名希望)
    投稿日:2014/09/05

    先生、看護師さん皆優しかったです。鼻づまりで診てもらった時に耳掃除もしてもらって、大きな耳垢が取れた時は笑いながら見せてくれました。

    キッズスペースではテレビ(BSのアニメ?)が常についていて、おもちゃや特に本がたくさんあるので、子どもは待ち時間が苦ではありません。

    (たけるん☆★☆)
    投稿日:2013/05/15

    男の先生ですが、色々質問してもきちんと答えてくれて、子供にも優しいです。スタッフの方の対応とかも早いです。

    急に行ったりしても、あまり待ち時間がない時が多いです。特に、お昼前とかだったら、空いてる時が多いような気がします。

    (ヴィヴィアン70)
    投稿日:2012/12/06

    優しい先生で安心できます。子供が小さい時は診療時に看護師さんがサポートしてくれます。

    キッズスペースがあるので、子供も退屈しません。また、キッズスペースを高く作っているので(地べたではないので)、親は靴を脱ぐことなくそのスペースの端に腰掛けることができます。ちょっとのことですがラク!

    (匿名希望)
    投稿日:2012/06/05

    半ベソかいていた娘に優しく声をかけてくれて、娘も落ち着いて処置してもらえたしパソコンで丁寧に説明してくれました。

    初診でしたがあまり待ち時間もなくキッズスペースもありアニマックスがずっと流れていました。

    (匿名希望)
    投稿日:2012/05/28

    とにかく優しいです。看護師さんも子どもを名前で呼んでくれるし、話しかけてくれます

    あまり混んでなくまち時間が比較的短い。
    混んでいてもキッズルームでマンガが流れていたり子どもむけの雑誌があり時間がつぶせます。

    (ほいっしゅ)
    投稿日:2011/11/06
    子供が診察カード等を受付に持って行くと、スタッフさんがいつもニコニコして受け取ってくれ、子供も喜んでいます。 先生は、穏やかで優しくこちらの質問にもきちんと答えて下さいます。子供にも優しく接して下さるので、 「お耳屋さん、大好き」と言っています。信頼できる先生です。 待ち時間が少なく、すぐ診てもらえるのが魅力的です。広いキッズスペースがあるのでお子様連れにも良いです。 アンパンマンの手作りパネ・・・・・
    ル等が飾ってあるので子供も大喜びです。
    (匿名希望)
    投稿日:2011/10/31
    先生もスタッフの方も優しく、かなり手際よく診察してくれるのでスムーズに終わります。 子供が泣いたりしていると「もうすぐ終わるよ」とか「偉かったね」とか絶えず声をかけてくれるのでとても良かったです。 予約しなくても待ち時間が少なく、診察が終わってから会計までの時間もほとんどなく、子供がグズる前に終わるので良かったです。またキッズルームもあってアニマックスがずっと流れているので子供は飽きないと思・・・・・
    います。 隣の調剤薬局の薬剤師さんもとても感じよく、診断や薬について色々話がしやすく安心できます。
    (匿名希望)
    投稿日:2011/09/05

    先生も看護師さんもとても優しいです。
    看護師さんは、名前で○○くんと呼んでくれて、子供も怖がらず安心できます。

    キッズスペースがあり、アニメが流れているテレビやおもちゃで待ち時間は遊ばせておけます。
    先生は男性ですが、手際よく処置が終わったあとも、相談があれば親身に聞いてもらえアドバイスをくれます。

    (匿名希望)
    投稿日:2010/10/27

    先生も優しいですし、受付の人も優しいです。
    薬が効かないときには違う薬を出してくれます。

    それほど待ち時間がありません。子どもが遊ぶスペースがあり、もっと遊びたいくらいです。

    (匿名希望)
    投稿日:2010/08/06

    受付の方や看護師さんや先生もとてもやさしいです。
    子どもが大泣きしても、『あと少しだからね』とか『頑張ったね』と言ってくれたので、子どもも少しは落ち着いていました。
    近くの調剤薬局の方もやさしくていろいろと教えてくださいました。

    キッズスペースがありアニメがいつもかかっています。キッズスペースも赤ちゃんでも遊べるように床が少し柔らかくなっていて赤ちゃんも遊べます。

    (匿名希望)
    投稿日:2010/07/07
    看護婦さんがおもしろいくらいに次の行動を教えてくれて(はもっていたり)むすめもあれよあれよという間に診察が終わっていました。 先生は、独り言か話しかけているのか少し分からないくらい小さく話すときもありますが、すごく優しくて(目が優しい人です)あまり怖がらせないようにしてもらっている感じが伝わりました。 看護婦さんも優しくて、声かけがとても上手な印象でした。 フロントの受付の方は何人かいらして、・・・・・
    いつも明るく笑顔で迎えてもらいすごく気持ちがいいです。 住宅街の中にあるのですが、スーパーが近くにありそのへんは便利です。 学校が近くにあるので夕方に行くと、吹奏楽の音や学生さんの声でにぎやかな感じです。 病院内にはつねにアニマックスがついており、本やおもちゃがあります。 キッズコーナーは30センチくらい高いところにあるのですが、自由にあそべて助かります。
    (ミッフィ‐まくら)
    投稿日:2010/06/09

    診察室は広々としてて開放的。
    先生にも質問しやすく、わかりやすく答えてくれます。
    スタッフの方はとても親切。
    3才の子と3ヶ月の子とで受診したのですが、3才の子を診察中にしたの子を抱っこしてくれてみててくれました。

    ちょっと高さはありますがキッズスペースがあります。
    おもちゃ、ぬいぐるみ、絵本もあります。
    待合室も広いです。

    (ゆみひり)
    投稿日:2010/03/12

    先生はマスクをされてるので、お話が聞き取りにくいとこもありますが、看護師さんがリピートしてくれます(*^□^*)
    とっても優しい先生で、看護師さんも子供の扱いが上手で、大泣きしてるコをあっというまに処置してくれます(*^□^*)

    基本土足のままですが、子供を遊ばせられるスペースあり!テレビはアニマックスがかかっていて、隣の薬局へ薬をもらいに行っている間、子供を遊ばせてくれます。

    (投稿者)
    投稿日:2000/01/01

    冬の花粉症の流行時期に受診したので、待ち時間は比較的長めでしたが、スムーズな案内、丁寧な検査・診察で、先生の説明もわかりやすく安心でした。 患者さんは幼稚園~小学生のお子さんが多いイメージですが、キッズスペースもありました。土曜の午後診察もあるので助かります。
    続きを読む

    (投稿者)
    投稿日:2000/01/01

    花粉症なので春は毎年お世話になっています。 施設も綺麗で、先生もいい人ですが混雑はすごいです。
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    (♂)
    投稿日:2000/01/01

    5月のGWに子供が突然耳が痛いと言い出し、慌てて診てくれる耳鼻科を探しました。タウンページを見ながら耳鼻科にかたっぱしから電話をかけまくり、唯一電話に出てくれたのがこざわさんだけでした。急患は診ますと書いてても、電話に出てくれたのはこざわさんだけでした。休日にもかかわらず、快く嫌な顔ひとつせず、診察してもらえました。子供に対してもすごく優しかったです。

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