神奈川県横浜市戸塚区-戸塚共立おとキッズクリニック-耳鼻科の口コミサイト
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神奈川県横浜市戸塚区-戸塚共立おとキッズクリニックの口コミ

住所:神奈川県横浜市戸塚区戸塚町4253-1 サクラス戸塚5F
電話番号:045-869-1500

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16件の口コミ

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    rasukaru

    病院に行く2週間前、9月の最初に喉になにかつまるような違和感を感じました。
    生活に困るような症状でもないので、そのままにしておいたのですが、段々とガンなのでは、などの不安となり、病院に行くことにしました。

    当日に電話を入れてから来院したのですが、電話を受けた受付の方のおかげでとても早く診察を終えることが出来ました。
    電話を入れたのは当日の昼過ぎだったのですが、予約を入れるよりもすぐに来院し、受け付け手続きしたほうが早く診察出来ますと言っていただきました。
    その言葉通りで、電話後直ぐに来院し受け付け。予約の合間なのか、予約の人が少し遅れているのか、あっという間に呼ばれて診察。大病院で2時間待ちなどの馴れている私としては驚きでした。感謝です。

    元々予約制だそうで、あまり待っている人はいませんでした。
    私は当日の飛び込みという形で受付をし、予約の合間なのか、予約の人が少し遅れたのか、午後の診察の2人目に呼んでいただきました。
    自動販売機で缶コーヒーを買って待っていたのですが、呑みきる前でした。
    ただし、2回目の診察は予約ということでした。
    幸い私は一度の診察で終了。2回目はありませんでした。
    通常の予約を入れてからのケースに関してはわかりません。

    こちらの病院は「戸塚共立おとキッズクリニック」という病院名のように、耳鼻咽喉科よりも子供のクリニックのほうがメインになっているようでした。
    それゆえ待合室もベビーカーで来院される方を考慮して、かなり広いスペースでした。
    お子様を持つお母さんが多く来院することもあると思いますが、待合室から診療室までかなり綺麗でした。

    喉に違和感の原因となるものは見つからずでした。
    検査後の先生の説明では、喉の違和感は原因がみつからずとも感じる人は多いとのことでした。
    特に精神的理由が多いようで、不安を感じれば感じるほど違和感が強くなる人も多いということでした。
    故に、喉に悪い箇所はないので、自分は病気ではないと言い聞かせ不安を持たないことが大事だと説明されました。
    その後2週間ほど経っていますが、先生の言う通り、どこも悪くないと思うと違和感もたいして無いような感じがしており、病は気から、という言葉を実感しました。

    喉の痛みで、鼻からファイバースコープを入れ喉、食道を診る検査でした。
    検査前にどのような検査なのか、スコープを入れる際の注意、苦しい場合の対応、等の説明が丁寧にあり、緊張は少ししましが、安心して検査を受けることが出来ました。
    また検査もとてもスムーズでした。
    検査中、もう少し深く入れます、ツバを呑んでください、ここだけで終わりです、等の進行も教えていただいて、安心出来ました。
    結果、検査で異常は見つからず、病名の診断はありませんでした。
    悪い所は無いのに喉に違和感を持つ人は多いということで、心の持ち方、不安になりすぎないこと、等今後の対応も優しく教えてくれて、喉の違和感は未だあるものの、心の不安は無くなりました。

    受付で名前を呼ばれてから診察室に入るという普通のシステムで、患者さんを呼ぶ名前は待っている他の人にも聞こえてくる、まぁ至って普通のシステムでした。
    また受付のデスクは少し円形になっている横に長い大きいデスク。
    一度に何人もの患者さんと同じ数の病院の受付の方が、隔たるものがないデスクで会話をしていました。
    診察室は完全個室なので診察をする先生と患者さんとの間のプライバシー保護は完全だと思います。
    ただ受付のスタッフさんと患者さんとの会話に関しては、他の人が聞きたいと思えば簡単に聞かれてしまうと思います。

    病院の診察、待合室、受付、診察の待ち時間、とすべて満足出来るものでした。
    ただし病院の場所が少し判りづらかったです。
    駅の前のビル「サクラス」の五階にあるのですが、駐車場の端にあるのです。
    私はエレベーターで五階に降りたのですが、五階に店舗がなく見渡す限り駐車場。
    ふらふら探していると非常階段に出たり、よくわからずでした。
    駐車場で清掃員の方がいらっしゃったので場所を聞いたら、駐車場を歩いて奥に曲がったところにありますとのことで、無事到着。
    これは病院の責任ではなく、ビルの構造上の問題なのですが、方向音痴の私は少し困ってしまいました。

    回答者:40代

    小児科と耳鼻科併設のため、鼻水が出ていて中耳炎か風邪か判断つかない時に両方の科を見ていただくことができます。
    娘は中耳炎を繰り返し、喘息の持病もあるため、咳と中耳炎の両方の症状がある場合状態に、よりよく効果の出る抗生剤の処方を耳鼻科、小児科のドクターが話合い、薬を処方してくださいます。
    症状が悪化することなく、とても回復が早かったです。

    アリスが可愛い2424

    初めて娘を耳鼻咽喉科に連れて行きました(^_^)v
    受付の人も感じがいい人ばっかりでした。
    先生は女性の先生だったので優しくハッキリ物を言う感じの先生で印象が良かったです( ̄∀ ̄)

    スロープが有って車イスの方も入りやすいし!
    ベビーベッドが有ったり結構いいですよ~(・o・)ノ

    匿名希望

    女医さんで、とても手際よく、サバサバと、処置をしてくださいました。
    看護師さんもとてもやさしかったです。

    午前中は、インターネット予約できます。
    午後は、受付順ですが、順番が近くなったら携帯にメールするなど登録すればサービスが受けられます。
    混雑していた場合など、買い物しながら待つこともできます。
    駅から近いこともいいと思います。
    ベビーカーのまま診察室まではいることができました。

    ゆりさんまぁま

    受付スタッフの方たちはテキパキと丁寧に対応してくださいました。診察の補助をしているスタッフ(たぶん看護補助さん?)も子どもに優しく声をかけてくださって親切なスタッフさんばかりでした。
    先生は女医さんで、とてもサバサバしていますがとても迅速な処置をしてくださいます。診察がテキパキと早いので、気になることがあれば事前に質問を準備していくのをおすすめします。

    電話で当日の順番の予約をできる。診察時間は予約できません。耳鼻咽喉科は小児だけでなく一般の患者さんも来ているので、かなり順番待ちがあります。予約しないで行く場合は朝一か午後一で受付すれば比較的早く診察してもらえるみたいです。
    小児科も入っているので、着替えのベッドスペース・絵本・ぬいぐるみも用意されています。テレビもついてあります。待ち時間にグズってしまう子どもには助かります。

    匿名希望

    みなさんてきぱきとしていました。…と言っても和やかな雰囲気です。先生も優しいタイプではないですが、無駄な感じがなかったです。曜日、時間によって先生が違う事があります。

    インターネット予約ができて、メール登録すると診察の順番が近づくとメールがくるのでサクラスでぶらぶらできます。電子カルテのせいか診察が終わってからお会計までの待ち時間がすぐなので、子供が騒がなくて助かりました。

    匿名希望

    小児科と併設されているので、利用しやすいです。夕方に行くと、非常に混んでいるので、朝一番に予約して、行くことをお勧めします。

    サクラスというショッピングモールの中にあるので、そのままお買い物もできます。駐車場は2000円利用で、1時間無料です。ただし、モール内の処方箋薬局を利用すると、薬代に関係なく1時間無料サービスが付いてきます。

    匿名希望

    受付スタッフの方も数名おり、よほどこまない限り待たずに受付してもらえます。
    先生・看護師さんともにとても親切で安心してかかることができます。
    新しい病院ですが、戸塚共立病院系列なのでみなさんベテランなかんじがします。

    webより予約ができ、現在の診察の進み具合もHPで確認することができ便利です。
    1時間でだいたい10名前後の診察とのことなので、HPで順番を確認しつつ行けばほぼ待ち時間はありません。
    また、病院自体が商業施設内にあるので長時間待つ場合も時間をつぶせます。調剤薬局も商業施設内にあります。
    院内にもお手洗いはありますが、おむつがえや授乳などの場合は商業施設のものがかなりしっかり整っているのでそちらを利用するといいかと思います。
    JR戸塚駅からもバスセンターからもとても近く、商業施設の駐車場もあるのでアクセスは非常によいです。
    ベビーカー置き場もあります。
    (エレベーター使用の場合、駅に一番近いエレベーターからでないとこちらに行けないのでご注意ください)

    投稿者

    予約しても大抵待たされます。 小児科も併設されているので、院内は割と賑やかです。 医師はいつも診断が丁寧な気がします。
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    投稿者

    いつも混んでいます。特に耳鼻科はとても人気で朝予約してもお昼すぎくらいに呼ばれます。ただ携帯で順番をある程度チェックできるので、大体の目処はわかります。駅近でとても便利です。
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    投稿者

    ネットから予約できるためあまり待ち時間はありません。希望医師の指定がなければ比較的スムーズに進むと思います。常勤医師は女医で、とても丁寧に診察してくださいました。 キッズスペースは待合室の一角にプレイマット4枚分のスペースです。本とおもちゃがおいてありますが…病院のおもちゃで遊ばせる気分にはちょっとなりませんでした。
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    投稿者

    耳鼻科はいつも混んでいて予約なしでの受診は物凄く待ちますが、ネットや電話で順番が取れ、進捗状況をみて受診するためあまり待たずにすみます。 Dr.は無愛想でしたが診察や処置は上手なのではないかと思います。(子供があまり痛がらない)
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    投稿者

    毎日数名の医師がいるため進行ははやいです。進捗状況がネットで見られるため子供を長く待たせずにすみます。常勤の成戸Dr.はとても親切で質問をしっかりきいてくれ、またわかりやすく丁寧に回答してくれます。
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    投稿者

    ネット予約を利用している人気なのか、最近なかなか早い番号はとれない数年お世話になっており、駅前なのと病児保育と連携していて便利
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    投稿者

    いつも利用させていただいていますが、耳鼻科も一緒にやっているので混雑しています
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    投稿者

    小児科と耳鼻科が併設されているが、慢性疾患と風邪などの感染する病気の患者が同じ空間にいることになるので、配慮に欠けている。
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