千葉県銚子市-島田総合病院-耳鼻科の口コミ
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千葉県銚子市-島田総合病院の口コミ

住所:千葉県銚子市東町5-3
電話番号:0479-22-5401

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7件の口コミ

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    (ゆっこ)
    投稿日:2016/12/26
    子供を遊ばせるために、初めて大人用の自転車の荷台に座らせて自転車をこいでいたところ、後輪に片足を巻き込まれ、擦過傷と捻挫となりました。 怪我の直後は泣きましたが、落ち着いていたので当日は様子を見て受診しませんでした。翌日になって擦過傷がひどくなったのと足首の腫れがひどくなってきた為、受診しました。 説明や声かけがわかりやすく不安にさせない対応でした。 スタッフや看護師も仕事が素早く、子供や年配・・・・・
    の方にも優しく接しているところをみかけたり、会計を待っている間にクレームを言っている年配の男性を見かけましたが、スタッフの方が誠実に対応されていて、最後は男性も笑顔で話が終わったようでした。 受付は朝の8時で、先生がいらっしゃるのが10時頃との頃でした。 8時に受付をし、一度帰宅して10時に再度受付へ行くと、「順番としては3番だが、予約の人が来院すると予約優先になる為、待ち時間は全くわからない。ただ、今日は混んでいるので結構待つと思います。」と言われました。それでも待ったのは30分ほどで、会計で待ったのは20分くらいなので、1時間くらいで病院を出ることができました。 予約受付についてのルールが明確ではなく、時間より早く受付番号が発行されていたり、受診時間の1時間後に先生がいらしたり、初診だったのでわからないことが多かったです。総合病院で広い院内なのでどこへ行けば良いかわかりにくいと思いましたが、受付から処置室前の受付までの説明は明確でした。会計の窓口は3つでフル稼働していましたが20分ほど待ちました。院内は清潔でした。 患部を丁寧に観察して、少しずつ触りながらどこが痛いか・痛くないかを確認してくれました。子供にも不安にならないようにわかりやすい言葉で、この処置は痛くないとか、これはちょっと痛いから我慢して動かさないでと一つずつ説明しながら処置をしてくれて、検査の結果も明確に伝えてくれました。 4歳の子供にも丁寧に語りかけ、症状を聞き出していました。先生や看護師さんの雰囲気も良く、子供も受け答えがしやすかったようです。 レントゲン検査が必要なことも、親よりも子供本人が納得するよう説明してくれたおかげで、落ち着いて検査を受けられたようです。 一番初めの受付での対応はよく理解できずに戸惑いましたが、その後は概ねスムーズでした。スタッフや看護師、先生はとても良いイメージの方が多いです。 ただ、駐車場が少なく、空きがでるまでに時間がかかりました。
    (minn)
    投稿日:2015/06/23
    症状は子宮頸がんの検査で20代の方を対象とした検査や症状の確認、車でおよそ10分1本道の道路わきの大きな総合病院です。 患者一人ひとりに見合った対応、答え方でかつ親切さを感じました。 ですが、若干忙しくしているところ、様子が患者であってもこちらから声をかけにくいです。 混んでいなさそうだったのですが、予約がすでに多くで最初にいた方でも2時間越えをするほどの混雑ぶり、いすもたりないくらい人が多・・・・・
    かったです。すいている科もあります。 清潔さはとくに不快になるところはありませんでした。ウォーターサーバーがあるのですがつねにかれていることが少し気になります。設備は困ることがないくらい充実してます。 どうしてこの検査をするのかの説明がとてもわかりやすかった。治療法は特に説明されなかったものの、検査をする意義を教えてくれました。 検査は、産婦人科と同じいすに座り先生に診てもらうのですが、いすが身動きとれないため少し怖いです。なにかをこらえないと、という体制になります。 プライバシーはある程度守られていますが、診察の用件や受付ではまる聞こえ、ドアはあるものの窓口とつながっているため声が漏れています。そうでない所もあります。 診察は丁寧かつ理解を得られるまで説明をしてくれます。内容や、今から行われる診察の概要までも教えてくれます。再検査の重要性も理解できます。

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