北海道石狩市-土居耳鼻咽喉科医院の口コミ

1件の口コミ

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(トーマス)

投稿日：2015/06/23
１週間前から鼻水と鼻づまりが始まり悪化し、睡眠を妨げているため耳鼻科を受診。 受診するまでは市販の薬や、鼻炎の薬を飲んだが効果がなくダラダラと症状が１週間続いたため受診。 看護師は忙しそうにしていたが患者一人一人と会話し、アットホームな雰囲気だった。 そのためか、疑問も聞きやすくわかりやすく答えてくれた 患者の声に耳をかたむけてくれた 耳鼻科は診察後に処置をして、再び診察や様子観察するためか･････
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混雑しているように感じた。 処置が先の患者、診察が先の患者と様々だが処置にも時間がかかるため待ち時間が長かった 受付の目の前にソファが並んでおり、数も多いため混雑時も座りやすい。 床や壁も清潔で汚れは見えなかった。 待合室はイスが少ないが、すぐに呼ばれるため気にならない。 風邪による鼻水だろうと診断され鼻水の薬を出してもらう。 鼻水の色や出る頻度なども、聞いてくれた。 鼻水が改善されなければ、風邪ではない可能性もあるので受診して欲しいと言われる。 鼻水の色やいつから症状があるのか、鼻水は普段から出やすいかなど細かく聞いてくれた。 普段から鼻炎があると言うとどんな薬がよいか説明してくれたので分かりやすかった。 診察はきちんとしきられたスペースで行ってくれる。 最後の会計時には金額を言うのではなく、こちらになります。と金額部分に手を添えて教えてくれる。 待ち時間は長かったが、診察はスムーズで症状を詳しく聞いてくれた。 処置が必要だったが、看護師が付き添い丁寧に教えてくれた。 処置のあとにも診察をしてくれたので、安心できた。